Выезд гостей

У нас вы найдёте кучу рефератов, бесплатных курсовых работ и сочинений на Выезд гостей. Мы также предлагаем множество бесплатных научных работ и отзывов по книгам специально для вас. Вы можете просмотреть нашу коллекцию курсовых работ или воспользоваться нашим поиском.

Выезд гостей

Выезд гостя .Процедуры выписки гостя.
При отъезде гостя предусматривается полный расчет с ним за проживания и оказания ему дополнительных платных услуг. Расчеты могут производиться за наличный расчет, кредитными картами, по безналичному расчету( по перечислениям организаций ,компаний, фирм, с которыми отель заключил определенный договор),ваучерами, дорожными чеками.
Расчетами с клиентами занимается кассир службы приема и размещения.
Кассир пользуется следующим оборудованием:
- компьютер- кассовый аппарат POS- терминал
- принтер
- импринтер (для получения реквизитов кредитных карт клиентов)
- специальным отсеком для хранения денег
- ваучером – каталогом с ячейками для хранения счетов и других платежных документов.
Кассиры осуществляют обработку, начисления платежей за проживания и оказанные услуги.
Перед отъездом кассир проверяет и подготавливает счета посетителей, используя на компьютере одну из программ общей компьютерной программы Frost office, которая называется «Расчет» (Check out).
Расчет с гостями производится за :
-проживание
- дополнительные платные услуги
- телефонные переговоры
Компьютер автоматически подсчитывает сумму.










Как было ранее сказано, расчеты с проживающими могут производиться за наличный расчет, кредитными картами, по безналичному расчету (по перечислениям организаций, компаний, фирм, с которыми отель заключил определенный договор), ваучерами (разновидность безналичного расчета), дорожными чеками (крайне редко в российских гостиницах).

Расчетами с клиентами занимается кассир службы приема и размещения. В своей работе кассир пользуется следующим оборудованием: компьютером, который, как правило, является и кассовым аппаратом; POS-терминалом (для различных операций с кредитными картами); принтером (для распечатки и получения счетов); импринтером (для получения реквизитов кредитных карт клиентов); специальным отсеком для хранения денег; ваучером-каталогом с ячейками для хранения счетов и других платежных...

Реферат полностью

Суммарная оценка в комментариях для " Выезд гостей " : 5 из 5 , основано на 2 оценках

Комментарии

  • pauly | 19/05/2013 09:53 PM

    +

    ++ 5 http://www.skachatreferat.ru/referaty/%D0%92%D1%8B%D0%B5%D0%B7%D0%B4-%D0%B3%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%B9/279936.html#comment44536
  • pauly | 19/05/2013 09:52 PM

    +

    + 5 http://www.skachatreferat.ru/referaty/%D0%92%D1%8B%D0%B5%D0%B7%D0%B4-%D0%B3%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%B9/279936.html#comment44535