Реферат на тему "Конфликты"

У нас вы найдёте кучу рефератов, бесплатных курсовых работ и сочинений на Реферат на тему "Конфликты". Мы также предлагаем множество бесплатных научных работ и отзывов по книгам специально для вас. Вы можете просмотреть нашу коллекцию курсовых работ или воспользоваться нашим поиском.

Реферат на тему "Конфликты"

Если в вашей жизни нет конфликтов,
    проверьте, есть ли у вас пульс. 
Конфликты - норма жизни.
    Война - это продолжение политики другими средствами
    Конфликт - это продолжение взаимодействия между людьми другими средствами.
    (Бисмарк).
    Конфликт - это столкновение интересов. Конфликты относятся к наиболее динамично развивающейся области психологии.
    Классификация конфликтов по составу участников:
  1. Внутриличностные.
  2. Межличностные.
  3. Групповые.
  4. Организационные (внутри организации и между несколькими организациями).
  5. Социальные (в т.ч. культурные, политические, религиозные).
    У каждой из сторон свои представления о сложившейся ситуации. Элементы конфликта (стороны, зона разногласий) могут изменяться: увеличиваться, уменьшаться, преобразовыватся.
    [pic]
    Зона разногласий состоит из объективных и субъективных факторов конфликта.
    Объективные факторы - это реально существующие в действительности обстоятельства. Например, социальное неравенство, классовые противоречия, конкуренция на рынке, ограниченность ресурсов, дефицит, утрата и искажение информации. Что касается личности, то объективными факторами в данном случае являются образование, квалификация, интеллектуальное развитие, возможности личности, ее глубинные установки и потребности.
    Из-за существования объективных факторов конфликты неизбежны. Главное то, как они будут протекать.
    Субъективные факторы - это иллюзорные, кажущиеся обстоятельства, представления сторон.


    У конфликтов есть как положительные, так и отрицательные стороны:
    Негативные функции конфликта:
    • материальные и эмоциональные затраты,
    • дух конфронтации, ухудшение отношений,
    • снижение производительности труда.
    Позитивные функции конфликта:
    • не дает окостенеть системе отношений, толкает к развитию,
    • стороны лучше узнают друг друга,
    • выявляются ранее скрытые достоинства и недостатки,
    • стимулирует активность людей,...

Реферат полностью

Реферат полностью