Asdoighdlfkghdslkfghsdfhgkdsfhglkdsfhglkjsdf

  • 05 дек. 2012 г.
  • 1313 Слова
Гуманитарный университет

Факультет социальной психологии









Контрольная работа

дисциплина: Конфликтология









Выполнила:

Преподаватель:











Екатеринбург

2011









Содержание


1. Анализ конфликта ……………………………………………… 3 - 5
2. Кейс ……………………………………………………………… 6 - 7
3.Межкультурные и этнические конфликты. Их специфика и предотвращение ………………………………………………...…. 8 -9
4. Список литературы ……………………………………………… 10











































Анализ конфликта


Схема анализа конфликтной ситуации на примере произведения Н.В.Гоголя «Повесть о том, как поссорился Иван Иванович с Иваном Никифоровичем».В данной ситуации мы наблюдаем конфликт между добрыми друзьями - соседями Иваном Ивановичем и Иваном Никифоровичем.
Предметом конфликтной ситуации явилось ружье, которое И.И. хотел выменять у И.Н.
Причинами конфликта являются:
- Субъективная оценка партнера как недопустимая – спор по поводу обмена.
- Разные типы характеров И.И. и И.Н.
-Плохое развитие эмпатии.
- Низкий уровень социально-психологической компетентности.
- Завышенный уровень притязаний - И.И. хочет получить ружьё.
- Низкая конфликтоусточивость – оскорбление друг друга.
В этом конфликте мы наблюдаем столкновение двух противоположностей, противостояние двух разных точек зрения на вещи, разных характеров героев.


Динамикаконфликта
Предконфликтная ситуация:
- Иван Никифорович отказывается подарить ружье Ивану Ивановичу (Возникновение объективной проблемной ситуации);
- Спор о необходимости ружья хозяину (осознание проблемной ситуации субъектами взаимодействия);
- Иван Иванович предложил поменяться – он бы отдал два мешка овса и бурую свинью за ружье (попытки разрешить ситуациюнеконфликтными действиями);
- Спор о том, равноценен ли обмен, Иван Иванович считает, что ДА, а Иван Никифорович обижен таким предложением (возникновение предконфликтной ситуации);
Стадия открытого конфликта:
- И.И.: «… Вы, Иван Никифорович, разносились так с своим ружьем, как дурень с писаною торбою…»
И.Н.: «… А вы, Иван Иванович, настоящий гусак…»,они всвоем споре дошли до оскорблений – открытый конфликт ( инцидент, завязка конфликта);
- Нарастание взаимных упреков, пререканий, выпадов, угроз, оба участника спора рассержены (эскалация конфликта) ;
- Накал спора: «…я вам, Иван Иванович, всю морду побью!..», на что Иван Иванович показал кукиш и хлопнул дверью (кульминация конфликта);
- Поссорившись, бывшие друзья сталиназывать друг друга врагами, писали друг на друга жалобы, не желая мириться (сбалансированное противодействие);
– Данный конфликт перерос в другой конфликт – каждый из них, и Иван Иванович, и Иван Никифорович уверены именно в своей правоте (завершение конфликта (его видоизменение));
Постконфликтная ситуация:
– По прошествии 10 лет (затяжной характер конфликта) И.И. иИ.Н. по-прежнему враги, всё ждут решения суда, т. е. сохранились следы негатива (частичная нормализация отношений);
- В данном конфликте так и не произошло полной нормализации отношений.
Результат данного конфликта – разрушение взаимодействия двух старых друзей, т.е. конфликт выполнил деструктивную функцию.




Данный конфликт:
- по длительности -затяжной;
- по очевидности - очевидный;
- по взаимозависимости участников - горизонтальный;
- по сфере жизнедеятельности - бытовой;
- по социальным последствиям - деструктивный;
- по возможности разрешения - агонистический;
- по предмету - реалистичный;
- по остроте противодействия - среднеинтенсивный;
-...
tracking img