Chvnghnghng

  • 20 окт. 2012 г.
  • 329 Слова
Сегодня в мире уделяется большое внимание анализу эффективности методов
управления персоналом. Так по некоторым оценкам [4, стр. 5-10] улучшение качества,
применяемых инструментов управленияперсоналом, может повысить акционерную
стоимость компании на десятки процентов.
На основе существующей методологии М.Хасселида [4,2] нами был проведен
статистический анализ влияния различных методов управленияперсоналом на объемы
продаж розничных банков. Данные для исследования были получены в ходе
анкетирования около 400 сотрудников 8 крупных розничных банков г. Москвы в 2003-
2005 гг. В качествеосновных факторов, влияющих на объем продаж, нами были
выделены: качество методов управления человеческими ресурсами, наличие
стратегического подхода к управлению, индивидуальные характеристики работников,уровень расходов на рекламу.
В ходе исследования нами были получены оценки вклада различных методов
управления человеческими ресурсами в объем продаж компании. Проведенный анализ
позволил сравнитьэкономическую эффективность различных стратегий управления
человеческими ресурсами. Полученные результаты, позволяют говорить о сильном
влиянии качества методов управления человеческими ресурсами на объемы продажкомпании. Если в краткосрочном периоде отдача от инвестиций компании в персонал
невелика и соизмерима со вкладом в объем продаж, например расходов на рекламу, то в
долгосрочном периоде инвестиции вразвитие персонала являются единственным
механизмом достижения высокой эффективности и конкурентоспособности компании.
В краткосрочном периоде наибольшее влияние на объем продаж банков оказывают
методы подбора иобучения персонала, а в долгосрочном стратегические методы
обучения и мотивации. На основе полученных результатов можно провести адаптацию
системы управления персоналом и значительно повыситьэффективность деятельности
фирмы.
Литература
1. Армстронг М. «Стратегическое управление человеческими ресурсами» М.:
Инфра-М, 2002
2. Boselie, Wielie “High...
tracking img