Dfcz

  • 25 сент. 2012 г.
  • 2118 Слова
  • 1 Пр
СОДЕРЖАНИЕ
Введение
1. Ключевые термины пиара.
2. Отличия между пиаром, маркетингом и рекламой.
3. Социальная роль пиара во внешней и внутренней средах.
4. Наиболее часто употребляемые инструменты пиара.
1. Анализ общественного и опубликованного мнения.
2. Стратегия по информированию и коммуницированию с общественностью.
3. Проекты и инициативы.
4. Слова.5. Иллюстрация.
6. Мероприятия / компании.
5. Заключение.
6. Список использованных источников и литературы.






































ВВЕДЕНИЕ

Профессия пиар- менеджера в нашей стране и за рубежом относится к числу развивающихся. Профессия пиар- менеджера в библиотеке отличается особым динамизмом, что положительно и хорошо, с другой стороны можно внести в неё многонового, того, что учитывает специфику библиотечной деятельности в настоящий период в российской библиотечной отрасли , но и не совсем просто, с другой – быстро прогрессирующие явления сложнее поддаются анализу и изучению, не говоря уже про прогнозирование: пока границы пиар- профессии расплывчаты и неточны. Подчеркнем, некоторые направления пиара возникли свыше 150 лет назад- риторику и красноречие весьмауспешно практиковали древние римляне и греки: современные черты данного рода занятий стали “вырисовываться” лишь в начале прошлого века, библиотечный пиар- в последние 40- 50 лет. “Паблик рилейшнз” ( пиар; public relations- связи с общественностью)- весьма богатые по числу данных ему “имен” понятие. Когда в 1975 году один из американских фондов предпринял глубокое исследование данной темы, быловыявлено около 500 определений пиара. Участники исследования не ограничились простыми подсчетами, а тщательно проанализировали собранные материалы и вывели свое, синтезированное определение, которое заключается в следующем: “Паблик рилейшнз”- это особая функция управления, которая способствует установлению и поддержанию общения, взаимоотношения и сотрудничества между организацией и её общественностью, решениюразличных проблем и задач; помогает руководству организации быть информированными об общественном мнении и вовремя реагировать на него, быть готовым к любым переменам и использовать их наиболее эффективно; определяет главную задачу руководства- служить интересам общественности; выполняет и помогает справиться с нежелательными тенденциями.



























1. Ключевые термины пиара

Рассуждаяо смысле и специфике пиара, возможностях “паблик рилейшнз” в библиотеке применяются ключевые для этой дисциплины термины:
- организация;
- социальная среда;
- коммуникация;
- менеджмент;
- гармоничные отношения;
- общественное мнение.
Попробуем по порядку раскрыть их содержание, попытаться понять, что за ними скрывается.
Организация- социальная система, создаваемая для достижения определенныхцелей, члены которой придерживаются соответствующих правил поведения. Понятно, что библиотека без натяжки относится к организации. Здесь обращается внимание на следующее:
1) речь идет о социальном характере организации,
2) организация определяется как ролевая система, в которой у каждого участника есть свои и технологические и социальные ожидания,
3) универсальность данного определения пиара- онаприменима к библиотекам всех типов и видов в том числе.
Социальная среда- совокупность общественных отношений между группами людей, работающих в библиотеке и находящихся за её границами ( читателями) и связанными с ней определенными интересами ( например, удовлетворение потребностей в чтении деловой литературы) через коммуникации. Американцы часто показывают внешнюю среду “публикой” или “аудиторией”.Пиар или связи с общественность- коммуникационное взаимодействие с социальной средой- “общение” библиотеки с её окружением.
Коммуникация- ( с лат.- делаю общим, связываю, общаюсь- посланное источником получателю и правильное воспринятое последним сообщение).
Коммуникация представляет собой обмен информацией между двумя или более людьми или организацией, например,...
tracking img