Diamond

  • 04 апр. 2011 г.
  • 1951 Слова
Введение:

В последнее время особенность управления организацией состоит в том,что ее деятельность происходит в условиях постоянного изменения внешнейсреды. В таких условиях у организаций возникла необходимость впостоянном отслеживании изменении требований потребителей,совершенствовании технологии производства, поиска организационныхструктур управления, новых способов осуществлениядеятельности, которыебы позволяли организации быть конкурентоспособной в изменяющейсявнешней среде.

В последнее время многие организации столкнулись с такимположением, когда внешние условия их деятельности менялись быстро,проекты становились настолько сложными, а технология развиваласьстремительно, требования к качеству товаров постоянно росли, их жизненныйцикл становился короче, что основанием для началаорганизационныхпреобразований стали две причины: желание предотвратить кризисныеявления и сохранить конкурентные преимущества в постоянно меняющихсявнешних условиях.

Более того, рост требований потребителей к качеству продукции, влечетза собой неустойчивость спроса, повышенное внимание к ее сбыту, чтотребует постоянных изменений в работе предприятий. Чтобы адекватно вписываться в новые отношения, нужны кардинальные,всесторонниеорганизационные изменения. Для обеспечения качества выпускаемойпродукции, а также, для того чтобы российские производители быликонкурентоспособными, изменения должны быть существенны и быстры.

Проблемы обеспечения качества и конкурентоспособностимашиностроительной продукции невозможно решить без применениясовременных информационных технологий. Это влечет за собой внедрение иразвитиеCALS-технологий в масштабе предприятия; организацию5информационных потоков и ранжированного доступа пользователей кинформации; создание и развитие корпоративных сетей и систем,администрирование систем и баз данных; обучение и переподготовкуперсонала предприятия в плане освоения информационных технологий.

Организационные изменения следует рассматривать не как переходныйпериод, а как постояннуюреакцию организации на изменения действияэкономических сил. Эффективно работающие организации должнывоспринимать управление изменениями как одну из главных, а невторостепенных функций [ 1 ].

Система менеджмента качества, являясь неотъемлемой частьюорганизации, испытывает на себе значительное влияние этих изменений. Содной стороны, система качества регламентирует устоявшийся порядокработы предприятия, сдругой - она должна соответствовать новымтребованиям. Поэтому чтобы предприятие могло быть конкурентоспособнымнеобходимо проводить изменения в рамках системы менеджмента качества.

Большое внимание вопросам управления качеством уделено в работахВ. В. Бойцова, Б. В. Бойцова, А. В. Гличева, В. В. Окрепилова,А. Фейгенбаума [2-6].

Проведение организационных изменений в рамках системыменеджментакачества на промышленных предприятиях является одной издостаточно трудоемких и сложных управленческих задач.

Большое внимание проблемам проведения организационных измененийв системе менеджмента качества уделено в работах М. 3. Свиткина, В. А. Иванова, М. X. Мэскона, Л. В. Кутелева, О. Ф. Демченко, Р. Л. Дафта [7-12].

Таким образом, изучение особенностей и формирование научнометодических основ проведенияорганизационных изменений в системеменеджмента качества является актуальной задачей, решению которойпосвяшена данная диссертационная работа.

Заключение:

1. Анализ и обобщение научных публикаций и практического опыта

совершенствования деятельности в области качества на промышленных

предприятиях показали, что ключевым фактором успешного обеспечения и

улучшения качества выпускаемойпродукции являются организационные

изменения, реализуемые в рамках СМК предприятия. Для СМК, которая сама

является механизмом регламентации правил и процедур выполнения работ,

влияющих на качество, важным является четкое проведение изменений в

СМК, для чего автором было сформулировано и обосновано понятие

«организационные изменения в СМК»,...
tracking img