Fjhgj

  • 16 марта 2012 г.
  • 2248 Слова
Маркетинг продукции и услуг





Лекция 2. Цель, задачи, принципы и функции маркетинга в России


2.1. Маркетинг в современных условиях
Маркетинг – буквально это «овладение рынком». Market – рынок, getting – овладение.
Глобальная экономическая реформа в России с 1992 г. обусловливает кардинальную перестройку системы управления промышленными предприятиями, организациями,фирмами. Она рассчитана на долгосрочный период. Будем исходить из концепции принятия управленческих решений, учитывая реальные возможности предприятий и конъюнктуру потребительского рынка.
В 1992 г. на одном из предприятий, производивших технику для сельского хозяйства, сложилась следующая ситуация: вся территория, склады, цеха были заставлены техникой, засыпанной снегом, которую никто не покупал.«Почему же вы не продаете то, что уже изготовили?». «Да не берет никто». «Тогда зачем делали, да еще так много, раз никому это не нужно?». «Раньше всегда расходилась. Не берут сейчас технику потому, что у людей на селе нет денег, виновата реформа». «Что же делать? Как продать то, что изготовили». Вопрос остался без ответа.
Итак, что же такое маркетинг? Это концепция управления предприятием,которая направлена на овладение рынком, по которым понимают реальных и потенциальных покупателей данного товара или услуги. Есть покупатель – есть и рынок. Если товар никто не хочет покупать, то у этого товара нет рынка.
Например, что такое рынок швейных машинок? Это девушки и женщины в возрасте примерно от 18 до 33 лет. Это доказали маркетинговые исследования. После 18 лет они заводят семьи иначинают шить, т.е. являются потенциальными покупателями этой бытовой техники. Если женщина шьет, то она обычно до 33 лет приобретает машинку. А если нет, то учиться шить не будет и машинка ей и не нужна. Таким образом, значимую часть рынка составляют женщины в этом возрастном диапазоне. Нужно точно определять границы рынка. Маркетинг – наука точная.
Маркетинг является относительно молодой экономическойнаукой, современное понимание которой постоянно расширяется. Исследования отечественных и зарубежных ученых убедительно доказывают необходимость применения маркетинговых механизмов и методик во многих сферах и на различных уровнях деятельности общества: от индивидуума до государства, что означает превращение маркетинга из простой функции управления организацией в активный инструмент влияния на жизньсоциума и каждого человека в отдельности.
Это социальный процесс, направленный на удовлетворение потребностей и желаний индивидов и организаций посредством создания свободного конкурентного обмена товаров и услуг, формирующих ценность для покупателя [5, С. 36]. Это способ управления производственно-сбытовой деятельностью.
Цель маркетинга – привлечение новых покупателей обещанием исключительнойпотребительской ценности и удержание соответствующих потребителей за счет все более полного удовлетворения их потребностей [1, С. 39].
Цели (задачи) маркетинга могут быть тактическими и стратегическими. Оптимизация участия фирмы в рыночном процессе. Превращения потребностей приобретателей в доходы предприятия.
В рыночной экономике роль маркетинга заключается в организации свободного иконкурентного обмена и эффективной коммуникации между продавцом и покупателем для обеспечения совпадения предложения товаров и услуг и спроса на них [5, С. 42].
Обмен – физический поток товаров между производителем и потребителем.
Коммуникация – поток информации до, во время и после обмена, направленный на эффективное приведение спроса и предложения в соответствие.
За организацию обмена товаров иуслуг отвечает распределительный процесс, задача которого – перевести продукцию из состояния производства в состояние потребления. Такое «перетекание» продукции в состояние потребления создает три типа выгод: выгода состояния, выгода места и выгода времени.
Создание выгоды состояния означает совокупность всех материальных трансформаций перевода товара...
tracking img