Fvdf

  • 22 дек. 2012 г.
  • 3852 Слова
ГоСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
высшего профессионального образования

Санкт-Петербургский Государственный
университет Культуры и искусств

Кафедра менеджмента и экономики культуры

Отчет о прохождении производственной
практики.

Выполнила: Делба А.Б.
Студентка: 5 курса, 27423 группы З/О
Специализация:
Менеджер гостиничного и туристическогобизнеса

Санкт-Петербург
2011

Введение……………………………………………………………………..3
1. Общая информация о компании………………………………………...5
2. Цели и задачи деятельности……………………………..………………8
3. Организационная структура предприятия…………………………......10
3.1 Технология продажи и подбора тура………………………………...10
4. Кадровый менеджмент напредприятии………………………………..13
4.1Мотивация и контроль персонала……………………………………..13
5. Рекламная деятельность предприятия………………...……………......15
6. Выводы по практике…………………………………………………......19

ВВЕДЕНИЕ

В наш век технологий и высоких информационных нагрузок человеку все чаще хочется отдохнуть, приостановить бешеный ритм современной жизни, как бы «выпасть» из времени и привычного окружения.
Или же наоборот, уставшего от однообразнойработы в офисе, от бытовой рутины человека тянет к чему-то новому, необычному, непознанному. В невиданные страны, к незнакомым культурам и религиям.
Также современным деловым людям часто приходится совершать путешествия, связанные с профессиональной деятельностью как то – командировки, съезды, ярмарки, семинары и прочее.
Для всех этих и многих других целей у современного человека есть помощник. Этотуристские фирмы различной направленности, а также вся многообразная индустрия туризма.
Туризм является одной из самых быстроразвивающихся отраслей мирового хозяйства и нет такой сферы, которая не была бы прямо или косвенно связана с туризмом, не оказывала бы влияния на его развитие.
Туризм и индустрия гостеприимства – это наиболее выгодная область для инвестирования, т.к. оборачиваемостькапитала в этой сфере одна из самых быстрых – всего полгода. Поэтому грамотные инвесторы и бизнесмены уделяют такое пристальное внимание этой области и следят за малейшими колебаниями спроса, перемены туристских предпочтений и меняющимися природными условиями.

Рассмотрим же деятельность туристической фирмы более подробно, «изнутри», начав с начала деятельности. В качестве наглядного примераиспользуется тур-фирма ООО «Concept club »
В рыночных условиях к специалистам по экономике и управлению предприятием предъявляются совершенно новые, высокие требования. В ходе практики я, как молодой специалист, должна получить практические навыки к самостоятельной работе по специальности и получить навыки работы в коллективе.



Основными целями практики на ООО « Concept club » являются:* Сбор материалов, их всесторонний анализ
* Изучение технологии продажи туров
* Изучение кадрового состава их должностных обязанностей сотрудников фирмы
* Изучение организационной структуры и деятельности фирмы, структуры управления, анализ учредительных документов.
* Подготовка к профессиональной деятельности менеджера турфирмы

Основными задачами прохождения практикина предприятии являются:

* Изучение организационно-экономической структуры фирмы;
* Изучение организации туристской деятельности;
* Изучение существующей практики формирования туристского продукта;
* Приобретение навыков в области общения с туристами, оформления пакетов документов.


1. ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ О КОМПАНИИ

ООО «Concept club», Россия, г. Санкт-Петербург,ул. Уральская, дом 17,корпус 3.
Телефон: (812) 337-84-25

Режим работы: 10:00-18:00

Площадь занимаемого офиса – 55 кв.м

Дата регистрации 1 сентября 2007 года

Гос. регистрация – приложение 6

Уставной капитал фирмы – 150 000 р.

Организационная структура – линейная,...
tracking img