Kultura organizacii

  • 18 нояб. 2012 г.
  • 2250 Слова
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ | 2 |
1 Сущность организационной культуры и ее основные элементы | 3 |
2 Формирование и изменение культуры организации | 5 |
3 Организационная куьтура как фактор эффективности | 8 |
4 Функции организационной культуры | 10 |
ЗАКЛЮЧЕНИЕ | 12 |
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ | 13 |


ВВЕДЕНИЕ
Понятие культуры является дифференцированным и включает в себяхарактеристики разных проявлений человеческой жизнедеятельности. Так, говорят о культуре поведения, общения, труда, производства, организации и т.д. Термин «культура» все большее вводится в оборот лексики менеджмента и бизнеса в целом. Современные руководители рассматривают культуру своей организации как мощный стратегический инструмент, позволяющий ориентировать все подразделения и отдельных лицна общие цели, мобилизовать инициативу сотрудников и облегчать продуктивное общение между ними.
Актуальность данной работы обусловлена тем, что организационная культура - это новая область знаний, входящая в серию управленческих наук. Организационная культура является оболочкой любого предприятия. Актуальность выбранной темы также объясняется недостаточным вниманием к организационнойкультуре со стороны руководителей, занижение степени значимости организационной культуры в деятельности предприятия.
Объектом темы является – менеджмент, как наука.
Целью работы является исследование концепции организационной культуры, а также изучение различных моделей организационной культуры.
Для реализации цели были определены следующие задачи:
1) изучить понятия - организационная культура, имиджорганизации;
2) определить сущность, основные элементы и функции организационной культуры;
3) рассмотреть организационную культуру как фактор эффективности.

Сущность организационной культуры
и ее основные элементы
Организационная культура (культура организации) - это система коллективно разделяемых ценностей, убеждений, традиций и норм поведения работников. Она получает выражение всимволических средствах духовного и материального окружения людей, работающих в данной организации.
Культуру организации характеризуют:
1) разделяемые ценности - то, что люди ценят в своей жизни в организации: свое положение, титулы, продвижение по службе, саму работу;
2) вера в руководство, в успех, в свои силы, во взаимопомощь, в этичное поведение, в справедливость и т.п.;
3) коммуникационнаясистема и язык общения, т.е. использование устной, письменной, невербальной коммуникации, аббревиатур, жестикуляции и т.п.;
4) осознание времени, отношение к нему и его использование: степень точности времени у работников, соблюдение временного распорядка и поощрение за это;
5) взаимоотношения между людьми, различающимися по возрасту и полу, статусу и власти, опыту и знаниям, религии игражданству, а также пути и методы разрешения возникающих конфликтов;
6) процесс развития работника и обучения: процедуры информирования работников, порядок участия в обучающих программах, значение процесса повышения квалификации, которое признается в организации;
7) трудовая этика и методы стимулирования: отношение к работе и ответственность за порученное дело; разделение труда и исполнение должностныхобязанностей; оформление и чистота рабочего места; качество работы; оценка работы и вознаграждение; пути продвижения по службе;
8) внешний вид, одежда, что и как едят работники, представление себя на работе, деловой стиль.
Все характеристики, взятые вместе, формируют организационную культуру. Они отражаются в традициях, поведении людей, их внешнем виде, манере общения, их действиях и эмоциях.Люди, работающие в организации, формируют ее культуру, и в то же время культура оказывает воздействие на поведение людей в организации. Культура организации проявляется в представлениях о ценностях, из них выводятся нормы и правила поведения, на основе которых, в свою очередь, формируется конкретное поведение работников внутри и вне организации. Разделяемые ценности...
tracking img