Marketing

  • 30 апр. 2012 г.
  • 278 Слова
Маркетинговые коммуникаций и их роль в построении бренда

Cб. Управление в России: зачем мы нужны миру?
Санкт-Петербург, 2002

Дворникова Екатерина,
"BrandWay", Москва

Определениемаркетинговых коммуникаций
Определений маркетинговых коммуникаций существует достаточно много, на мой взгляд, одним наиболее удачным является следующее: "Маркетинговые коммуникации - это творческая форма дифференциациирынка, всегда конкурентная, всегда стремящаяся убедить потребителей, акционеров и служащих, что рыночное предложение данного бизнеса является лучшим для них вариантом и поэтому они должны сделать выборв его пользу".

В условиях усиления конкуренции, а особенно ее неценовых факторов, чтобы успешно продавать свой товар нынешнему искушенному потребителю, фирмам приходится решать много непростыхзадач. Компании необходимо сделать гораздо больше, чем просто следить за отличным качеством товара (услуги), установить самую привлекательную цену и сделать его доступным для целевого рынка.

Компаниядолжна продавать свои товары (услуги), сопровождая их оригинальными, информативными и привлекательными обращениями, которые убеждали бы в соответствии этих товаров (услуг) потребностям и желаниям потребителей,поэтому предприятие должно особое внимание уделять своей коммуникационной политике.

Во всех маркетинговых коммуникациях присутствуют пять основных элементов:
1. Информирование и убеждениепотребителей.
2. Цели коммуникации.
3. Места контактов.
4. Участники маркетингового процесса.
5. Маркетинговые коммуникационные обращения.

1.2 Роль и место коммуникаций в комплексе маркетинга
Маркетинговыекоммуникации являются частью общего маркетингового процесса и тесно связаны с понятием "комплекс маркетинга".
Традиционно комплекс маркетинга или маркетинг-микс включает в себя 4 элемента - 4P*:
1.Решения о продукте (Product)
2. Решения о цене (Price)
3. Решения о каналах распределения (Place)
4. Решения о продвижении (Promotion)

Последний элемент комплекса...
tracking img