Menedjment organ

  • 23 дек. 2012 г.
  • 7434 Слова
1)Управленческие роли по Г. Минцбергу.
Эффективный менеджер - это тот, кто умеет браться за дело и делает то, что должен делать. Однако эффективность любого менеджера зависит от целого ряда факторов, влияющих на качество выполняемой им работы: личных психофизических особенностей и работоспособности, деловых способностей и подготовленности, образования и желания, опыта и т.д. Но, касаясьсодержания работы менеджера, целесообразно рассматривать теорию Г.Минцберга, который рассматривал вопрос, чем занимаются менеджеры. Он выделяет 10 ролей руководителя и группируют их в три основные категории. В табл. 3 представлена эта типизация ролей.
Таблица 3. Десять управленческих ролей по определению Г.Минцберга.

Роль |
Описание |
Характер деятельности по материалам обследования работы менеджера |Самооценка |
|
Межличностные роли | |

Главный руково-дитель |
Символический глава, в обязанности которого входит выполнение обычных обязанностей правового или социального характера |
Церемониалы, действия, обязываемые положением, ходатайства |
Достаточно ли серьезно отношусь я к обязанностям символического характера? |

Лидер |
Ответственный за мотивацию и активизациюподчиненных, ответственный за набор, подготовку работников и связанные с этим обязанности |
Фактически все управленческие действия с участием подчиненных |
Знаю ли я чего ждет каждый из моих подчиненных от работы, какая подготовка им необходима и какую каждый хочет получить? |

Связующее звено |
Обеспечивает работу саморазвивающейся сети внешних контактов и источников информации, которые представляютинформацию и оказывают услуги |
Переписка, участие в совещаниях на стороне, другая работа с внешними организациями и лицами |
Какие контакты у меня есть с менеджерами в других организациях, достаточно ли этих контактов для моих потребностей в информации? |
|
Информационные роли | |

Приемник информации |
Разыскивает и получает разнообразную информацию специализированного характера, которую успешноиспользует в интересах своего дела; выступает как нервный центр внешней и внутренней информации, поступающей в организацию |
Обработка всей почты, осуществление контактов, связанных преимущественно с получением информации (периодические издания, ознакомительные поездки) |
Являюсь ли я достаточно чувствительным нервным центром для моего отдела или группы, достаточно ли информации поступает ко мне изорганизации и извне? |

Распро-странитель информации |
Передает информацию, полученную из внешних источников или от других подчиненных, членам организации; часть этой информации носит чисто фактический характер, другая требует интерпретации отдельных фактов для формирования взглядов организации |
Рассылка почты по организациям с целью получения информации, вербальные контакты для передачиинформации подчиненным (обзоры, беседы) |
Обеспечиваю ли я своим сотрудникам и другим работникам организации достаточный объем информации? |

Представи-тель |
Передает информацию для внешних контактов организации относительно планов, политики, действий, результатов работы организации, действует как эксперт по вопросам данной отрасли |
Участие в заседаниях, обращение через почту, устныевыступления, включая передачу информации во внешние организации и другим лицам |
Обеспечиваю ли я достаточную и точную информацию людям за пределами организации? |
|
Управленческие роли | |

Пред-прини-матель |
Изыскивает возможности внутри самой организации и за ее пределами, разрабатывает и запускает "проекты по совершенствованию", контролирует разработку определенных проектов |
Участие в заседаниях собсуждением стратегии, обзоры ситуации, включающие инициирование или разработку проектов усовершенствования деятельности |
Ищу ли я возможности для совершенствования работы отдела или организации? |

Устра-няющий нарушения |
Отвечает за корректировочные действия, когда организация оказывается перед необходимостью неожиданных нарушений...
tracking img