Qwerty

  • 29 июня 2012 г.
  • 14453 Слова
Глава 2
Содержание
1.Введение: сертификация - "проверка водительского удостоверения" фирмы................... 2 2. Необходимость сертификации ............................................................................................... 4 2.1 Последовательные улучшения.................................................................................... 6 2.2 Воздействие рынка...................................................................................................... 7 2.3 Использование системы сертификации QM.................................................................... 8 3. Выбор места сертификации ................................................................................................. 11 3.1Аккредитация.............................................................................................................. 12 3.2 Рыночная стоимость сертификата ................................................................................. 12 4 Подготовка сертификации ..................................................................................................... 17 4.1 Задачи руководства фирмы и уполномоченных по качеству на подготовительнойстадии.......................................................................................... 17 4.2 Подготовка сотрудников в отделах ................................................................................ 18 5. Последовательность сертификации.................................................................................... 20 5.1 1 Этап: От анкеты до предварительногоаудита..................................................... 22 5.1.1 Анкета к QM-системе.......................................................................................... 22 5.1.2 Предварительные переговоры .......................................................................... 24 5.1.3 Разработка предложения ................................................................................... 24 5.1.4Предварительный аудит........................................................................................... 27 5.2 2 этап: Проведение аудита ....................................................................................... 28 5.2.1 Проверка QM-документации .............................................................................. 28 5.2.2 Сертификация места.......................................................................................... 30 5.2.3 Последующий аудит.................................................................................................. 36 5.2.4 Сертификация ..................................................................................................... 37 5.3 3 этап: проверка сертификата.................................................................................. 37 5.3.1 Сфера действия сертификата ........................................................................... 39 5.3.2 Приостановка, возврат и погашение сертификатов ........................................ 39 5.3.3 Возражения ......................................................................................................... 40 6 Разрешение на проведениесертификации и создание структуры сертификации .......... 42 6.1 Ряд норм DIN EN 45000 ............................................................................................. 43 6.2 Аккредитация.............................................................................................................. 44 6.2.1 Система аккредитации....................................................................................... 44 6.2.2 Немецкий совет по аккредитации....................................................................... 45 6.3 Требования к организациям, осуществляющим сертификацию ................................. 48 6.3.1 Общие требования к органам сертификации согласно DIN EN 45012 ........... 48 6.3.2 Создание организации сертификации...
tracking img