SWOT analiz gostinicy

  • 15 нояб. 2012 г.
  • 4781 Слова
1722 |Маркетинг |Планирование маркетинга и рекламной компании на примере |Курсовая |МГУС |42 |2008 | |1000 | |
Координаты: электронная почта acher@wiseowl.ru, ancher77@mail.ru
Icq 170552870, телефон 89168119086. www.wiseowl.ru



Содержание

Введение 3
I. Анализ деятельности предприятия в системе «Маркетинг» 4
I.1 Анализ внешней среды (общая характеристика) 4
I.2 Анализ рынков,на которых действует предприятие 8
I.3 Анализ продукта 10
I.4 Анализ реальных и потенциальных потребителей 13
I.5 Анализ реальных и потенциальных конкурентов 21
I.6 Анализ текущей маркетинговой деятельности 23
Группа услуг 25
Выводы по разделу I 26
II. Планирование мероприятий комплекса маркетинга 30
II.1 Мероприятия по развитию продукта 30
II.2 Мероприятия по ценовой политике 32II.3 Мероприятия по разработке программы продвижения 33
II.4 Мероприятия в отношении организации маркетинговой деятельности и персонала 34
II.5 Мероприятия по созданию элементов материальной среды 36
II.6 Мероприятия по эффективной организации «процесса обслуживания» 36
III. Формирование бюджета плана маркетинга 39
Заключение 40
Список литературы 42







ВведениеПланирование маркетинга, маркетинговые программы в России сегодня вещь не новая. В настоящее время многие компании в условиях конкуренции начинают понимать необходимость приоритета маркетинговой деятельности перед коммерческой. В маркетингово ориентированной фирме программа маркетинга - это прежде всего инструмент повышения конкурентоспособности в предстоящий период. Таким инструментом может бытьтолько грамотно разработанная программа маркетинга.
План или программа маркетинга описывает текущую маркетинговую ситуацию, цели маркетинговой деятельности, маркетинговые стратегии на текущий год. В его состав также включаются: программа действий, бюджет маркетинга, контрольные мероприятия. Программа действий - детальная программа, в которой показано, что должно быть сделано, кто и когда долженвыполнять принятые задания, сколько это будет стоить, какие решения и действия должны быть скоординированы в целях выполнения плана маркетинга.
Объектом исследования курсовой работы является Салон красоты «Алиса». Миссия предприятия – с помощью сильной команды специалистов и использования профессиональных средств в области эстетики и косметологии помогать клиентам быть красивыми.Предметом исследования выступает маркетинг салона красоты.
Цель работы – составить план маркетинга предприятия.
Задачи курсовой работы:
1. проанализировать деятельность предприятия в системе «Маркетинг»;
2. спланировать мероприятия комплекса маркетинга для предприятия;
4. сформировать бюджет плана маркетинга.



I. Анализ деятельности предприятия всистеме «Маркетинг»


I.1 Анализ внешней среды (общая характеристика)

При помощи методики анализа PEST выявим факторы, влияющие на деятельность салона красоты со стороны макросреды.
PEST – анализ – это инструмент, предназначенный для выявления политических (Policy), экономических (Economy), социальных (Society) и технологических (Technology) аспектов внешней среды, которые могутповлиять на стратегию компании.
Таблица 1
Pest-анализ тенденций, имеющих существенное значение для салона красоты «Алиса»
……..
В настоящее время на рынке красоты и здоровья города Смоленска действуют 98 фирм (по материалам лицензионной комиссии), из них:
- Салонов красоты - 30;
- Эстетических (пластических) центров – 2;
- Медицинских центров – 12;
-Фитнес центров – 15;
- Магазинов по продаже косметики – 30;
- Представительств фирм – 10.
Бизнес в отрасли красоты и здоровья имеет ряд привлекательных преимуществ:
– прекрасный мотив для всех творческих людей – искусство и мода, красота и здоровье;
– прекрасный мотив для всех, кто мечтает сделать жизнь более...
tracking img