Upraleneskie situaii

  • 26 нояб. 2012 г.
  • 2079 Слова
Министерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное государственное бюджетное образовательное
учреждение высшего профессионального образования
«Государственный университет управления»
Институт управления на транспорте, в сфере туризма и международного бизнеса (ИУТИТиМБ)
Кафедра «Таможенный менеджмент»

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА №1
ПО УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЕ
«ОПЕРАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ»
на тему:«Разработка ситуации «Я – субъект управления»

| | Выполнила: Студентка 2 курса ИУТИТиМБГруппы МО 2-2 Пономарева А.Н. |


Москва - 2012
Разработка ситуаций «Я– субъект управления» осуществлялась по следующему плану:
Система управления.
1. Субъект управления.
2. Объект управления.
3. Целевое воздействие на объект.
4. «Информационное состояние» об объекте.
5. Целенаправленная обработка «информационного состояния» для того, чтобы…
6. Выработать или скорректировать управленческое решение.

Разработка ситуации «Я – субъект управления»
1.Отпуск.
Субъект управления – я. Объект управления – родители.
С целью устроить родителям «интеллектуальный» отдых, я решила организовать им тур в Европу. Я самостоятельно нашла в интернете несколько туров по разным странам, включающие в себя экскурсии по древним местам и многовековым местным достопримечательностям.
Родители не могли прийти к общему решению, потому как мама хотела ходить наэкскурсии по музеям, а папа – посещать места раскопок.
Анализируя информацию о состоянии объекта, я пришла к выводу, что родители не смогут найти компромисс, поэтому…
Я изменила свое управленческое решение, учитывая интересы обоих родителей, подобрала оптимальный тур, в котором равнозначно распределено время как на экскурсии в музеи, так и на раскопки, а также и на свободное время, когда каждый может занятьсятем, чем хочет и посетить те места, которые хотел.
2. Концерт.
Субъект управления – я. Объект управления – участники концерта.
С целью организовать благотворительный концерт, я собрала несколько творческих коллективов для выступления. Некоторые из них были местные, а некоторые приезжали из других городов. Я составила график выступления, в котором номера разных коллективов были вперемешку.Однако в ходе генеральной репетиции оказалось, что участников из приезжих команд не утраивает то, что между их номерами слишком большие промежутки времени.
Анализируя информацию о состоянии объекта, я пришла к выводу, что коллективы, приехавшие из других городов, потратили и так много времени и средств на дорогу и им необходимо еще ехать обратно домой, тратя при этом несколько часов, поэтому…
Я изменила своеуправленческое решение и составила график выступления такой, что данные коллективы выступят в первом отделении, а коллективы нашего города выступят позже, так как у них нет необходимости еще долго добираться до дома. Таким образом, все участники концерта были удовлетворены предоставленным им условиям.
3. Поздравление учителей.
Субъект управления – я. Объект управления – одноклассники.
С цельюорганизовать мини-концерт на день учителя, я написала сценарий и распределила роли половине класса. Остальная половина участвовала только в качестве массовки, так как я посчитала нужным оставить главные роли лишь тем, кто умеет работать на сцене.
Однако оказалось, что одноклассники, которые остались без ролей были этих недовольны и так же хотели участвовать в сценках....
tracking img