Vbhf;b

  • 06 дек. 2011 г.
  • 4891 Слова
Понятие «Невербальное общение»

Невербальное общение – это «язык жестов», такие формы самовыражения, которые не опираются на слова и другие речевые символы. Австралийский специалист Аллан Пиз утверждает, что с помощью слов
передается 7% информации, звуковых средств 38%, мимики, жестов, позы
55%. Т.е. не столь значимо, что говорится, а как это делается.
И хотя специалисты приводят разныецифры, можно с уверенностью
сказать : более половины межличностного общения приходится на общение
невербальное. Поэтому слушать собеседника означает также понимать язык
жестов.
Учиться понимать язык невербального общения важно по нескольким
причинам. Во-первых, словами можно передать только фактические знания,
но чтобы выразить чувства, одних слов часто бывает недостаточно. Они передаются на языкеневербального общения. Во-вторых, знание этого
языка показывает, насколько мы умеем владеть собой. Невербальный язык
скажет о том, что люди думают о нас в действительности. Невербальное
общение ценно особенно тем, что оно спонтанно и проявляется
бессознательно. Поэтому, несмотря на то, что люди взвешивают свои
слова и контролируют мимику, часто возможна утечка скрываемых чувств
через жесты,интонацию и окраску голоса. Т.е., невербальные каналы
общения редко поставляют недостоверную информацию, так как они
поддаются контролю в меньшей степени, чем словесное общение.
Следует отметить, что невербальное поведение личности создает образ
партнера по общению , а также выражает качество и изменение взаимоотношений партнеров по общению, формирует эти отношения; является индикатором актуальныхпсихических состояний личности; выступает в роли уточнения вербального сообщения, усиливает эмоциональную насыщенность сказанного; поддерживает оптимальный уровень психологической близости м е жду общающимися; выступает в качестве показателя статусноролевых отношений.
Эффективность общения определяется не только степенью понимания слов
собеседника , но и умением правильно оценить поведение участниковобщения , их мимику , жесты , движения , позу , направленность взгляда , то есть понять язык невербального (вербальный "словесный ,
устный ") общения . Этот язык позволяет говорящему полнее выразить
свои чувства , показывает , насколько участники диалога владеют собой , как они в действительности относятся друг к другу .
1.Кинесика
Кинесика – общая моторика различных частей тела, отображающаяэмоциональные реакции человека. К кинесике относятся выразительные
движения, проявляющиеся в жестах и мимике, в пантомимике (моторика всего тела, включающие в себя позу, походку, осанку и др.), а также
визуальном контакте
1.1.Походка
Походка – это стиль передвижения человека. Ее составляющими являются: ритм, динамика шага, амплитуда переноса тела при движении,
масса тела. По походке человека можно судить осамочувствии человека,
его характере, возрасте. Можно определить по походке такие эмоции,
как гнев, страдание, гордость, счастье. Так, «тяжелая» походка
характерна для людей, находящихся в гневе, «легкая» для радостных. У
гордящегося человека с а мая большая длина шага, а если человек
страдает, его походка вялая, угнетенная, такой человек редко смотрит
вверх или в том направлении, куда идет.
Можно утверждать,что люди, которые ходят быстро, размахивая руками, уверены в себе, имеют ясную цель и готовы ее реализовать. Те,
кто всегда держит руки в карманах – скорее всего очень критичны
и скрытны, обычно им нравится подавлять других людей. Человек,
держащий руки на бедрах , стремится достичь своих целей кратчайшим
путем за минимальное время. Люди, занятые решением проблем, часто
ходят в позе«мыслителя»: голова опущена, руки сцеплены за спиной,
походка очень медленная. У самодовольных, несколько заносчивых
персон высоко поднятый подбородок, руки двигаются подчеркнуто
энергично, ноги – словно деревянные. Вся походка принужденная,
с расчетом произвести впечатление. Это простое наблюдение помогало
ФБР почти безошибочно определять лидера...
tracking img