Zaschita prav potrebitelei

  • 18 янв. 2011 г.
  • 13268 Слова
Федеральное агентство по образованию
Восточно-Сибирский государственный технологический
университет.

Кафедра «Экономическая теория и мировая экономика»

КУРСОВАЯ РАБОТА
на тему:

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В РОССИИ И ЗАРУБЕЖОМ

Выполнил: студент гр.554-2
Догбаев А.В.Проверила: Желаева

Улан-Удэ
2005

Содержание
ВВЕДЕНИЕ
Глава 1. История потребительского движения
1.1. Потребительское движение в США.
1.2. Защита экономических прав и интересов потребителей стран ЕС.
1.3. Движение в защиту прав потребителей в Великобритании, ФРГ, Швеции.
1.4. Защита прав потребителей в России.
Глава 2. Права потребителя.
2.1.Основные права потребителя.
2.2. Утвержденный порядок защиты прав потребителей:
- Как подать документы в суд.
- Как обжаловать решение суда.
- Моральный вред и его возмещение.
2.3. Российский фонд защиты прав потребителей.
2.4. Иные виды защиты.
Глава 3. Практика защиты прав потребителей.
3.1. Всемирный день защиты прав потребителей.
3.2. Защита правпотребителей в США. Защита прав потребителей в США.
3.3. Советы потребителям.
Приложение.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Введение

Одним из существенных факторов развития экономики, как это ни парадоксально, является законодательная, т. е. административная, уголовная, гражданская защита прав потребителей. Защита прав потребителей преследует две основные цели:первая – информировать потребителей об имеющихся на рынке товарах и услугах с тем, чтобы правильный выбор способствовал успешному формированию потребительского рынка, вторая - защищать потребителя в том случае, если его положение как слабой стороны ущемляется.
В наших условиях, когда идут процессы либерализации экономики, создан свободный рынок, конкуренция уже зародилась, а продавцы заинтересованы вполном удовлетворении запросов граждан, вопросы защиты прав интересов граждан-потребителей, а также организация надлежащей работы торговых предприятий и предприятий общественного питания независимо от форм собственности на основе специальных нормативных актов приобретают актуальное значение.
Свои права потребителю нужно не только знать, но и уметь их защищать. Очень часто для защитыпотребительских интересов не требуется обращаться в суд - достаточно грамотно изложить свои требования продавцу или изготовителю. Однако данная проблема требует сегодня всестороннего изучения с учетом практики применения новейшего законодательства о защите прав потребителя, а также с учетом того, что многие аспекты все еще не получили надлежащего законодательного урегулирования. Что же касается имеющихся правовых решений, тоони в ряде случаев нуждаются в развитии и совершенствовании. Сказанное дает основание для утверждения, что тематика данной работы должна быть отнесена к числу актуальных проблем науки гражданского права, представляющая несомненный научный и практический интерес.

Глава 1. История потребительского движения
1.1.Потребительское движение в США
В США потребительское движение зародилось в конце ХIХвека. В 60-80 годах ХIХ века прокатились первые компании в целях защиты интересов потребителей от железнодорожных компаний, завышавших цены на перевозку пассажиров и грузов. В результате государство поставило под свой контроль железнодорожные тарифы и создало специальный орган - сенатскую Комиссию по торговле между штатами.
Было время, когда у американских потребителей не было уверенности, чтоприобретаемые ими продовольственные товары и лекарственные средства безопасны и эффективны. В первые десятилетия нашего века во многих пищевых и фармацевтических предприятиях положение было не на высоте из-за примитивного санитарного надзора и бесконтрольного использования химических консервантов и токсических красителей. Фирмы могли продавать медикаменты, содержащие...
tracking img