Анализ принятия управленческих решений в маркетинге

МИНИСТЕРСТВО ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ ТОРГОВЛИ РФ
ГОУ СПО «Новосибирский торгово-экономический университет»
















КУРСОВАЯ РАБОТА






По дисциплине: Менеджмент


На тему: Принятие решений в процессе управления организацией




















СОДЕРЖАНИЕ
СодержаниеВведение…………………………………………………………………….......…3
1.Теоритические основы принятия решений в сфере маркетинга…..................5
1.1. Виды и типы управленческих решений………………………….............…5
1.2. Процесс принятия управленческого решения в маркетинге………......…..9
1.3. Факторы успешного принятия управленческих решений в маркетинге..14
2.Анализ эффективности принимаемых управленческих решений в маркеинге на примере ЗАО «Сибирячка»....................................................................…….....……19
2.1 Характеристика предприятия…………………………………………......…19
2.2. Виды маркетинговых решений, принимаемых на предприятии……...…..27
2.3 Предложения по решению проблем в сфере маркетинговых решений на ЗАО «Сибирячка»…………………………….................................................….......…..30Заключение………………………………………………………….............…….34
Список используемой литературы…………………………………….....……...36


























Введение
Сегодня уже никто не сомневается в том, что именно оптимальное управленческое решение (если под этим понимается не только содержание решения, но и его реализацию) определяет судьбу предприятия.
Как при различных условиях сделать решение менеджера оптимальным, на каком уровнеуправленческой иерархии следует принимать такое решение для стратегических задач, а на каком – для тактических и оперативных задач, что обеспечивает оптимальность управленческого решения и какое решение считать оптимальным, эти и другие проблемы необходимо решать менеджеру современного предприятия.
Решение данных проблем, их значимость в деятельности предприятия повлияли на выбор темы курсовойработы.
В зарубежной литературе об управлении уже 15 лет используется понятие «адаптивная корпорация», то есть это компания, которая в наибольшей степени способна отвечать постоянно изменяющимся требованиям рынка. Но такая корпорация должна иметь и сопутствующий состав бизнес-единиц, и адаптивную» организационную структуру управления, и «адаптивный» менеджмент. В свою очередь, создание такойкорпорации и «адаптивность» важнейших составляющих ее системы управления – это одновременно и результат оптимальных управленческих решений, и условия принятия таких решений, что подтверждает актуальность выбранной темы.
Предметом исследования данной курсовой работы стал процесс принятия управленческих решений в маркетинге, а также роль управленческого решения в деятельности менеджера.Целью написания данной работы является овладение практическими навыками разработки управленческого решения для конкретной ситуации. Объектом исследования стало ЗАО «Сибирячка», которое занимается оптовой и розничной торговлей технического оборудования и нуждается в расширении сферы своей деятельности в целях привлечения дополнительной клиентуры.
Осуществление цели предусматривает решениеследующих задач:
- провести анализ эффективности принимаемых решений в маркетинге на ЗАО «Сибирячка»
- рассмотреть виды принимаемых решений в маркетинге на предприятии
- рассмотреть теоретические аспекты принятия решений в маркетинге на ЗАО «Сибирячка»
Курсовая работа состоит из 40 страниц текста 2 таблиц и 2 рисунков.1.Роль управленческих решений в деятельности менеджера


1. Виды и типы управленческих решений


Для менеджера принятие решений – это постоянная и весьма ответственная работа. Необходимость принятия решений пронизывает все, что делает руководитель...