Анализ процедуры принятия управленческих решений

Содержание



1. Роль решений в процессе управления с.4-6


2. Виды управленческих решений с.7-12


3. Характеристика МОУ СОШ № 13 с.14-13


4. Анализ сложившейся на МОУ СОШ № 13 практики подготовки ипринятия управленческих решений с.15-19


5. Предложения по совершенствованию процедур принятия решений на МОУ СОШ № 13 с.20


Список литературы с.211. Роль решений в процессе управления

Вначале определим содержание управленческих решений. Если обратиться к словарю, то можно прочесть, что решение – это “акт выработки окончательного суждения”. Применительно к управленческим решениям это означает “выбрать определённый курс действий из возможных альтернатив”.
Ни один человек взрослея, не можетне познать на практике процесс принятия решений. Как способность к коммуникациям, так и способность принимать решения , - это умение , развиваемое с опытом. Каждый из нас в течение дня принимает сотни, а на протяжении жизни – многие тысячи решений. Решение – это выбор альтернативы.
Под управленческим решением можно принимать обдуманный вывод о необходим ости осуществить какие-то действия,прямо или косвенно связанные с достижением целей, стоящих перед организацией и её членами, либо наоборот, воздержаться от них. Необходимость принятия решений обусловлена существованием связанных с её деятельностью проблем, то есть сложных теоретических вопросов или практических ситуаций, характеризующихся разрывом между тем, что есть и тем, что должно быть. Например, такой разрыв может существоватьмежду ожиданиями по отношению к организации со стороны её членов, деловых партнёров, общества в целом и её способностью эти ожидания удовлетворять.
Проблемы всегда имеют определённое содержание (что?); связаны с каким-то конкретным местом (где?); временем возникновения и разрешения, частотой повторяемости (когда?); количественными параметрами (сколько?); кругом лиц, так или иначе причастных к ним(кто?). Эти лица могут быть виновниками возникновения проблем, инициаторами или участниками их разрешения, заинтересованными в их сохранении.
Обычно бывают, неясны либо причины возникновения проблем, либо пути их преодоления, либо то и другое одновременно, а поэтому поиск решения требует специальных исследований, на основе которых можно понять структуру самих проблем и внутренние взаимосвязиих отдельных элементов.
Эффективные решения – залог существования коммерческого предприятия. Они являются существенным элементом каждой из функций управления. Поскольку управляющие среднего уровня должны, как правило, принимать решения, необходимые для успешной работы своих подразделений, то начинающий управляющий вскоре осознаёт значение решений и то, как трудно найти “правильное”.Подобно процессу коммуникаций, принятие решений отражается на всех аспектах управления. Принятие решений – часть каждодневной работы управляющего.


Как говорит профессор Ф.Харрисон: “Принятие решений – это интегральная часть управления организацией любого рода. Более чем что-либо другое , компетентность в данной области отличает менеджера от не менеджера и , что ещё важнее , - эффективно работающегоменеджера от его неэффективно работающего коллеги”.
Профессор Минцберг установил, что каждый руководитель играет свою роль в межличностном общении, информационных обменах и принятии решений. В области принятия решений Минцберг выделили четыре рода руководителя – предприниматель, специалист по исправлению нарушений в работе, распределитель ресурсов и специалист по...