Анализ японских методов управления

  • 29 авг. 2011 г.
  • 6000 Слова
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
РЯЗАНСКИЙ ГОСУДАРСВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМ. С.А. ЕСЕНИНА

ФАКУЛЬТЕТ УПРАВЛЕНИЯ И СОЦИОЛОГИИ

КУРСОВАЯ РАБОТА

На тему:

«АНАЛИЗ ЯПОНСКИХ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ»










Выполнила: студентка 4 курса
Кафедры ГМУ
Никитина Е.А.
Проверил:___________________

Рязань, 2011.Содержание:
I. Введение
II. Философия японского управления.
III. Управленческое поведение
IV. Система управленческого контроля
V. Управление трудовыми ресурсами
VI. Система управления качеством
VII. Функциональное управление: взаимоотношения менеджмента и профсоюзов в Японии
Заключение
Список литературы

I. Введение.
 
Японские методы управления в корне отличны отевропейских и американских. Это не значит, что японцы управляют более эффективно. Скорее можно сказать, что основные принципы японского и европейского менеджмента лежат в разных плоскостях, имея очень немного точек пересечения. Чем отличается японский метод управления от методов, используемых в большинстве стран Европы и Америки? Прежде всего своей направленностью: основным предметом управления в Японииявляются трудовые ресурсы. Цель, которую ставит перед собой японский управляющий - повысить эффективность работы предприятия в основном за счет повышения производительности труда работников. Между тем в европейском и американском менеджменте основной целью является максимализация прибыли, то есть получение наибольшей выгоды с наименьшими усилиями. Очевидна разница в акцентах. По мнению японскогоспециалиста по менеджменту Хидеки Йосихара, есть шесть характерных признаков японского управления.
1. Гарантия занятости и создание обстановки доверительности.
Такие гарантии ведут к стабильности трудовых ресурсов и уменьшают текучесть кадров. Стабильность служит стимулом для рабочих и служащих, она укрепляет чувство корпоративной общности, гармонизирует отношения рядовых сотрудников
с руководством. Освободившисьот давящей угрозы увольнения и имея реальную
возможность для продвижения по вертикали, рабочие получают мотивацию для
укрепления чувства общности с компанией. Стабильность так же способствует
улучшению взаимоотношений между работниками управленческого уровня и рядовыми
рабочими, что, по мнению японцев, совершенно необходимо для улучшения
деятельности компании. Стабильность даетвозможность количественного увеличения
управленческих ресурсов, с одной стороны, и сознательного направления
вектора их активности на цели более значимые, чем поддержание дисциплины.
Гарантии занятости в Японии обеспечивает система пожизненного найма -
явление уникальное и во многом непонятное для европейского образа мысли.
2. Гласность и ценности корпорации. Когда все уровни
управления и рабочиеначинают пользоваться общей базой информации о политике
и деятельности фирмы, развивается атмосфера участия и общей ответственности,
что улучшает взаимодействие и повышает производительность. В этом отношении
встречи и совещания, в которых принимают участие инженеры и работники
администрации, дают существенные результаты. Японская система управления старается
также создать общую для всех работниковфирмы базу понимания корпорационных
ценностей, таких, как приоритет качественного обслуживания, услуг для потребителя,
сотрудничество рабочих с администрацией, сотрудничество
и взаимодействие отделов. Управление стремится постоянно прививать и поддерживать
корпорационные ценности на всех уровнях.
3. Управление, основанное на информации. Сбору данных
и их систематическому использованию дляповышения экономической эффективности
производства и качественных характеристик продукции придается особое значение.
Во многих фирмах, собирающих телевизоры, применяют систему сбора информации,
при которой можно выявить, когда телевизор поступил в продажу, кто отвечал
за исправность того или иного узла. Таким образом выявляются не только...
tracking img