Бп учет клиентов

  • 26 авг. 2011 г.
  • 889 Слова
"Учет клиентов" – это простая и удобная CRM - система для ведения клиентов.
CRM (Customer Relationship Management) - стратегия организации бизнеса, в которой отношения с клиентом ставятся в центрдеятельности компании. Главная цель CRM-стратегии - определить наиболее «доходных» клиентов, научиться более эффективно работать с ними, предотвратить их «уход» к конкуренту, и, таким образом, увеличитьдоход компании.
"Учет клиентов" - это гибкая CRM-система, настраиваемая под ваш бизнес.
Программа предназначена для автоматизации деятельности отдела продаж, финансового отдела и других задач,которые можно гибко настроить.

Основные функции программы

• Ведение базы клиентов компании
В базе данных содержится исчерпывающая информация о клиентах, полная история работы с ними.История деловых контактов с клиентом отображается сразу, как только курсор остановился на выбранном клиенте. В том же окне в подчиненных таблицах показываются контакты выбранного клиента, заказыклиента, содержимое заказов, договоры с клиентом, выставленные ему счета и клиентские платежи, запланированные мероприятия. Каждый клиент закреплен за ответственным менеджером.
В зависимости отпериодичности контактов клиенты распределяются на "горячих", "тёплых", "холодных" и "отказ". 
Предусмотрены удобные способы сортировки и фильтрации данных. 
Менеджеры получают эффективныйинструмент для сбора, хранения и поиска данных о клиентах, планирования своей работы.
• Учет договоров с клиентами
В базе данных содержится полная информация по всем договорам с клиентами. Указывается типсделки, сумма сделки, валюта, скидки по сделке, даты начала и окончания действия договора и т.д.
В подчиненных таблицах показываются продукты (товары или услуги) по договорам, а такжеприложения к договорам (как правило, это документы о продлении срока договора или добавление услуг).
• Контроль проведения финансовых операций. Учет должников по оплатам...
tracking img