Балтийская Международная Академия.
Программа Предпринимательская деятельность.
Зачетная работа.
Вербальные и невербальные средства общения.
Автор: Кобзев Иван.
Преподаватель: Перлов Анатолий.
Содержание.
1. Вербальные средства общения.
1.1 Устная речь, как самый распространенный способ общения.
1.2 Вербальное общение и его виды.
1.3 Коммуникативные барьеры.
1.4 Структураречевого общения.
1.5 Особенности вербального общения.
2. Невербальные средства общения.
2.1 Характеристика невербального общения.
2.2 Обмен невербальной информацией.
2.3 Подсистемы невербального общения.
2.4 Роль невербального общения.
2.5 Качество присутствия и элементы невербального общения.
2.6 Позиция и дистанция.
2.7 Открытая поза.
2.8 Выражение лица.
2.9 Визуальный контакт.
2.10 Тон, темп игромкость голоса.
2.11 Паузы и молчание.
2.12 Этикет невербального общения.
1.Вербальные средства общения.
1.1.Устная речь, как самый распространенный способ общения.
Для понятия вас собеседником, вы должны четко осознавать, что вы хотите сказать, также тут очень важно подобрать нужные слова, что бы собеседник как можно лучше понял вашу мысль. Если вам предстоит выступить с докладом, выформулируете для себя тезисы, делаете сноски и всячески готовитесь к тому, что вам предстоит сказать.
В повседневном общении устная коммуникация происходит без подготовки, что вызывает у человека некоторую неуверенность.
Лучше всего начать работу на устной речью с увеличения словарного запаса. Очень важной способностью, связанной с устной речью, является умение удерживать внимание слушателей. Еслипри общении, вы будете смотреть кому-либо из слушателей прямо в глаза, то его ответное внимание вам будет гарантировано. При невыразительном изложении мыслей, слушатели, наоборот, быстро потеряют интерес к вашей мысли. Визуальный контакт также полезен для оценки реакции слушателей. Самым эффективным, как правило, бывает личное общение, то есть коммуникация, в которой участвуют два человека, притаком общении все внимание собеседников направленно друг на друга. Так же следует задавать более открытые вопросы, на которые нельзя ответить просто “Да” или “Нет”.
1.2. Вербальное общение и его виды.
Основным средством вербального общения является речь. Она делится на письменную и устную. Вербальная сторона общения заключается в том языке, на котором осуществляется коммуникация. Люди из разныхстран, не могут точно понимать друг друга, поэтому, чтобы собеседники всегда могли общаться, существуют общие правила вербального общения, виды вербальной коммуникации и общепринятые формы общения. И поскольку вербальная форма общения происходит на русском языке, не стоит забывать о стилях, с помощью которых мы передаем информацию.
- научный – этот вербальный способ общения основан на научнойтерминологии. Речь в научном стиле отличается своей логичностью, связанностью различных понятий и обобщенностью;
- официально-деловой – многим известен как язык законов. Этот стиль речи несет информативную и повелевающую функции. Тексты, написанные в официально-деловом стиле, как правило, стандартные и обезличенные, обладают сухостью выражений и точностью высказываний;
- публицистический –главная функция этого стиля – воздействие на аудиторию. Отличается эмоциональной окраской, экспрессией и не обладает конкретным стандартом;
- разговорная речь. Не совсем является разговорным стилем, однако в литературе её часто можно встретить в виде диалогов и монологов на повседневные темы;
- художественный литературный язык. Стиль, обладающий самыми яркими средствами выразительности. Этаразновидность невербального общения может включать в себя диалекты, жаргонизмы и просторечие.
1.3 Коммуникативные барьеры.
Знание родного языка очень важно при ведении деловых встреч и переговоров, однако может возникнуть проблема в виде коммуникативных барьеров. Всего их четыре:
- фонетический барьер. Может возникнуть из-за особенностей речи говорящего. Сюда относятся...
Программа Предпринимательская деятельность.
Зачетная работа.
Вербальные и невербальные средства общения.
Автор: Кобзев Иван.
Преподаватель: Перлов Анатолий.
Содержание.
1. Вербальные средства общения.
1.1 Устная речь, как самый распространенный способ общения.
1.2 Вербальное общение и его виды.
1.3 Коммуникативные барьеры.
1.4 Структураречевого общения.
1.5 Особенности вербального общения.
2. Невербальные средства общения.
2.1 Характеристика невербального общения.
2.2 Обмен невербальной информацией.
2.3 Подсистемы невербального общения.
2.4 Роль невербального общения.
2.5 Качество присутствия и элементы невербального общения.
2.6 Позиция и дистанция.
2.7 Открытая поза.
2.8 Выражение лица.
2.9 Визуальный контакт.
2.10 Тон, темп игромкость голоса.
2.11 Паузы и молчание.
2.12 Этикет невербального общения.
1.Вербальные средства общения.
1.1.Устная речь, как самый распространенный способ общения.
Для понятия вас собеседником, вы должны четко осознавать, что вы хотите сказать, также тут очень важно подобрать нужные слова, что бы собеседник как можно лучше понял вашу мысль. Если вам предстоит выступить с докладом, выформулируете для себя тезисы, делаете сноски и всячески готовитесь к тому, что вам предстоит сказать.
В повседневном общении устная коммуникация происходит без подготовки, что вызывает у человека некоторую неуверенность.
Лучше всего начать работу на устной речью с увеличения словарного запаса. Очень важной способностью, связанной с устной речью, является умение удерживать внимание слушателей. Еслипри общении, вы будете смотреть кому-либо из слушателей прямо в глаза, то его ответное внимание вам будет гарантировано. При невыразительном изложении мыслей, слушатели, наоборот, быстро потеряют интерес к вашей мысли. Визуальный контакт также полезен для оценки реакции слушателей. Самым эффективным, как правило, бывает личное общение, то есть коммуникация, в которой участвуют два человека, притаком общении все внимание собеседников направленно друг на друга. Так же следует задавать более открытые вопросы, на которые нельзя ответить просто “Да” или “Нет”.
1.2. Вербальное общение и его виды.
Основным средством вербального общения является речь. Она делится на письменную и устную. Вербальная сторона общения заключается в том языке, на котором осуществляется коммуникация. Люди из разныхстран, не могут точно понимать друг друга, поэтому, чтобы собеседники всегда могли общаться, существуют общие правила вербального общения, виды вербальной коммуникации и общепринятые формы общения. И поскольку вербальная форма общения происходит на русском языке, не стоит забывать о стилях, с помощью которых мы передаем информацию.
- научный – этот вербальный способ общения основан на научнойтерминологии. Речь в научном стиле отличается своей логичностью, связанностью различных понятий и обобщенностью;
- официально-деловой – многим известен как язык законов. Этот стиль речи несет информативную и повелевающую функции. Тексты, написанные в официально-деловом стиле, как правило, стандартные и обезличенные, обладают сухостью выражений и точностью высказываний;
- публицистический –главная функция этого стиля – воздействие на аудиторию. Отличается эмоциональной окраской, экспрессией и не обладает конкретным стандартом;
- разговорная речь. Не совсем является разговорным стилем, однако в литературе её часто можно встретить в виде диалогов и монологов на повседневные темы;
- художественный литературный язык. Стиль, обладающий самыми яркими средствами выразительности. Этаразновидность невербального общения может включать в себя диалекты, жаргонизмы и просторечие.
1.3 Коммуникативные барьеры.
Знание родного языка очень важно при ведении деловых встреч и переговоров, однако может возникнуть проблема в виде коммуникативных барьеров. Всего их четыре:
- фонетический барьер. Может возникнуть из-за особенностей речи говорящего. Сюда относятся...
Поделиться рефератом
Расскажи своим однокурсникам об этом материале и вообще о СкачатьРеферат