Внешняя и внутренняя среда предприятия

  • 06 нояб. 2011 г.
  • 7208 Слова
Курсовая робота

по курсу «Основы менеджмента»
на тему «Внешняя и внутренняя среда предприятия»

Содержание:
Введение 3
I. Внутренние переменные факторы среды организации 12

Характеристика внешней среды организации, и ее

основные элементы

2.1 Основные характеристики элементов внешней
среды организации 15
2.2 Средапрямого и косвенного воздействия 17

II. Анализ внешней и внутренней среды на примере предприятия
OOO «Телекоммуникационной компании «Велтон.Телеком»
3.1 Характеристика деятельности предприятия 18
3.2 Анализ внутренней среды
3.3 Анализ внешней среды
3.4 Усовершенствование внутренней среды предприятия Заключение 43
Список литературы 45

Введение

Любая организациянаходится и функционирует в среде. В менеджменте под средой организации понимается наличие условий и факторов, которые воздействуют на функционирование фирмы и требуют принятия управленческих решений, направленных на их управление либо на приспособление к ним.
Каждое действие всех без исключения организаций возможно только в том случае, если среда допускает его существование.
В структуресреды организации различают факторы внутренней и внешней среды. Такое деление факторов в менеджменте общепризнанно.

Под внутренней средой понимается хозяйственный организм фирмы, включающий управленческий механизм, направленный на оптимизацию научно-технической и производственно сбытовой деятельности фирмы. Она заключает в себе тот потенциал, который даёт возможность организациифункционировать, а следовательно, существовать и выживать в определённом промежутке времени. Но внутренняя среда может также быть и источником проблем и даже гибели организации в том случае, если она не обеспечивает необходимого функционирования организации. Поэтому эффективный менеджер должен держать в центре внимания внутренние переменные организации и оценивать состояние внешней среды.
Руководитель предприятия не всилах изменить внешнюю среду. Следовательно, он должен изучать ее и приспосабливаться к ней. При этом следует использовать выгоды для организации из внешней среды и отводить угрозы от организации, которые могут от нее исходить.

Цель данной курсовой работы заключается в теоретическом изучении сущности внутренней и внешней среды на примере ООО «Телекоммуникационнаякомпания «Велтон.Телеком».

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- раскрыть понятие и сущность внутренней и внешней среды компании; - рассмотреть субъекты внутренней среды компании;
- провести анализ среды на примере компании.

Объектом курсовой работы выступает ООО «Телекоммуникационная компания «Велтон.Телеком».

I. Внутренниепеременные факторы

Менеджер формирует и изменяет, когда это необходимо, внутреннюю среду организации, представляющую собой органичное сочетание ее внутренних переменных. Но для этого он должен уметь выделять и знать их.
Внутренние переменные – это ситуационные факторы внутри организации. Поскольку организации представляют собой созданные людьми системы, то внутренние переменные в основномявляются результатом управленческих решений. Это, однако, вовсе не означает, что все внутренние переменные полностью контролируются руководством. Часто внутренний фактор есть нечто «данное», что руководство должно преодолеть в своей работе.
Основные переменные в самой организации, которые требуют внимания руководства, это цели, структура, задачи, технология и люди.
1.Цели
Организация, поопределению, это по крайней мере 2 человека с осознанными общими целями. Организацию можно рассматривать как средство достижения целей, которое позволяет людям выполнить коллективно то, чего они не могли бы выполнить индивидуально. Цели есть конкретные конечные состояния или желаемый результат, которого стремится добиться группа, работая вместе. Специалисты...
tracking img