Внутренняя и внешняя среда организации

  • 25 окт. 2010 г.
  • 11571 Слова
Федеральное агентство по образованию
Государственное образовательное учреждение
Высшего профессионального образования
«Челябинский государственный университет»
факультет управления

Курсовая работа

по дисциплине «Теория организаций»
на тему:
«Внутренняя и внешняя среда организации»

Выполнила: Парыгина Н.А.
Студентка гр. УМ-201Проверил: д-т Закиров Р.Ш.

Челябинск
2007г.
СОДЕРЖАНИЕ

Введение 3
Глава 1. Внутренняя среда организации 5
1.1. Внутренние переменные 5
1.2. Взаимосвязь внутренних переменных 15
Глава 2. Внешняя среда организации 16
2.1. Характеристики внешней среды 16
2.2. Среда прямого воздействия (микросреда) 25
2.3. Среда косвенноговоздействия (макросреда) 36
Глава 3. Анализ среды 44
3.1. SWOT – анализ 44
3.2. Ключевые факторы успеха (КФУ) 48
3.3. PEST-анализ 53
3.4. Z-счет 56
Заключение 58
Список используемых источников и литературы 59

Введение

Важнейшим понятием в менеджменте является организация. Любая организация находится и функционирует в среде. Каждое действие всех без исключения организацийвозможно только в том случае если, среда допускает его осуществление. Внутренняя среда является источником ее жизненной силы. Она заключает в себе потенциал, необходимый для функционирования организации, но в это же время может быть источником проблем и даже ее гибели. Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешнейсредой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания.
[pic]
Рис.1 Среда организации
Естественно, эти моменты должны быть предметом постоянного внимания со стороны менеджера, поскольку выбор эффективного варианта стратегии развития организации зависит от качества и глубины анализа среды организации. Поэтому основной задачей данной курсовой работы будет рассмотрение элементоввнутренней и внешней среды организации, находящихся в постоянном взаимодействии. А также оценка и анализ этих факторов с помощью различных методов.
В первой главе будет описана внутренняя среда организации, охарактеризованы основные составляющие организации, такие как кадры, технология, структура, цели и задачи. Будет подчеркнута взаимосвязанность всех элементов организации и влияние на них факторов внешнейсреды.
Как уже подчеркивалось, на организацию влияют многочисленные факторы внешней среды.
Во второй главе будут раскрыты основные факторы среды прямого и косвенного воздействия. Так же как и элементы внутренней среды, внешние факторы тесно взаимосвязаны и обладают рядом характеристик, которые будут раскрыты в этой главе.
В последней главе будет разобран такой важнейший элементстратегического планирования как анализ внешней и внутренней среды. Анализ среды нужен для определения стратегии поведения предприятия и проведения этой стратегии в жизнь.
Таким образом, целью данной работы является изучение внешнего окружения и внутренней среды организации для более эффективного принятия управленческих решений, необходимых для успешной деятельности компании.
Данная тема являетсяактуальной, как и вся теория менеджмента. В новом тысячелетии наша страна должна научиться жить в условиях рыночной экономики, важнейшим условием этого является высококвалифицированные управленцы. Умение выделить и проанализировать элементы организации и внешние факторы является залогом успеха фирмы.

Глава 1. Внутренняя среда организации

1.1. Внутренние переменные

Менеджер формирует иизменяет, когда это необходимо, внутреннюю среду организации, представляющую собой органичное сочетание ее внутренних переменных. Но для этого он должен уметь выделять и знать их.
Внутренние переменные – это ситуационные факторы внутри организации.[1, c.102] Поскольку организации представляют собой созданные людьми системы, то внутренние переменные в...
tracking img