Выбор стратегии развития транспортного предприятия

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ УКРАИНЫ
ОДЕССКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ МОРСКОЙ УНИВЕРСИТЕТ
Кафедра «Системный анализ и логистика»

ТВОРЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ ПО ДИСЦИПЛИНЕ
«ОСНОВЫ МЕНЕЖДМЕНТА»
НА ТЕМУ:
«ВЫБОР СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ТРАНСПОРТНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ»

Выполнил: студент
ФТТС 3 курса 5 группы
Сытник Дмитрий
Проверила: Радионова Т.В.ОДЕССА-2010
Исходные данные:
ООО «UkrSurv» основано в 2008 году с целью содействия развитию морских перевозок. Главным направленим деятельности являются услуги комплексной оперативной сюрвейерской экспертизы украинским и иностранным судам в Одесском порту.
Несмотря на то, что в последние годы грузоборот портаувеличился и качество ПРР улучшилось, судовладельцы часто сталкиваются с проблемами качества груза во время рейса. В связи с этим часто возникает необходимость в оперативной независимой экспертизе непосредственно в порту.
Рынок сюрвейерских услуг является достаточно привлекательным, то есть имеется разрыв между потенциалом рынка и спросом. Конкуренты достаточно агрессивны и четко разграничивают свои спектрывлияния. Рынок независимой экспертизы более заполнен. На данный момент существует относительно большое количество услуг инспекции грузов, но спрос потребителей все же удовлетворен не полностью, скорее всего из-за недоверия судовладельцев к значительной части существующих сюрвейерских фирм. Очевидно, что именно широкий ассортимент сказывается на позиционировании компании и формировании целевой аудиториикомпании, срок работы в морском бизнесе не велик. К сожалению, финансовая нестабильность и отсутствие такой услуги как обслуживание контейнерных линий иногда отпугивает потенциальных клиентов. Но с другой стороны, компания может позиционировать себя как компания с хорошей репутацией и квалифицированной рабочей силой, что в данное время весьма ценится. Ввиду экономии судовладельцев на запасах, высокаяпродолжительность работы ставит компанию «UkrSurv» впереди всех компаний на рынке сюрвейерских услуг Одесской области. Компания серьезно занялась разработкой маркетингових инновационных проектов, которых до сих пор не было.
Предприятие работает на рынке небольшой срок, но за это время завоевало репутацию «качественного» помощника в порту. Кроме того, предприятие характеризуется широким спектром услуг. Недовольстворуководителей иногда возникает только по поводу финансовой нестабильности.
«UkrSurv» осуществляет круглосуточную помощь по всем морским портам Одесской области под. девизом «ответственность, оперативность и качество». Высокое качество услуг обеспечивает квалифицированный персонал, который прошел необходимое обучение, накопил уникальный практический опыт. В компании работают морские сюрвейеры с многолетнимопытом, молодые работники перенимают их личный опыт, а также направляются на специальные курсы сюрвейеров и менеджмента при Одесском национальном морском университете. Стараясь максимально использовать своих штатных работников, в особых случаях компания привлекает высококвалифицированных авторитетных экспертов, признанных в сферах своей деятельности. Компания предлагает широкий спектр сюрвейерских услуггарантированно высокого качества в сочетании с традиционно умеренными ценами и гибкими условиями, политикой компании является предоставление услуг в полном соответствии с требованиями и ожиданиями заказчика. Оперативность услуг предусматривает круглосуточную работу всех подразделений службы, наличие специализированного оборудования. Хотя за последние 2 года произошло расширение спектра услугпредприятий-конкурентов, компания все же занимает лидирующее место на рынке услуг. Все сюрвейерские работы выполняются с максимальной заботой об интересах клиентов.

Миссия
Миссия определяет цель компании. Учреждение часто начинает свою деятельность с определения четкой миссии, устанавливаемой ее учредителем. Однако с течением времени миссия...