Горизонтальные связи

  • 21 сент. 2011 г.
  • 2622 Слова
Содержание

1.Введение……………………………………….…….……………3
2. Основные формы связей по горизонтали…….………………...4
3. Прямой контакт………………………………….………..……..5
4. Целевые группы………………………………….………..……..7
5. Команды…………………………………………….……………8
6. Условия эффективных взаимодействии………….………….…9
7. Заключение………………………………………………….…..15
8. Список литературы……………………………………..………17Введение

Горизонтальные связи в организации важны, особенно при делегировании полномочий без закрепления соответствующих ресурсов. Такие связи необходимы для получения всей информации, относящейся к общим ресурсам и возможностям их использования. В ряде случаев для налаживания горизонтальных связей используются так называемые неформальные процессы, улучшающиедеятельность формально спроектированной структуры. Организации используют формы горизонтальных связей пропорционально степени сложности и неопределенности решаемых задач. Именно это ведет к созданию механизмов координации в матричных структурах. Горизонтальные связи кумулятивны в том смысле, что матричные формы добавляются к основным организационным структурам, а не заменяют их.
Горизонтальныесвязи – это связи между различными подразделениями организации, прямо не подчиненными друг другу. Их необходимость видится в совместной, согласованной работе специализированных элементов структуры внутри организации. В качестве характеристики горизонтальных связей используется показатель общего числа работников, с которыми устанавливаются контакты в процессе управления.Основные формы связей по горизонтали

Среди распространенных форм горизонтальных связей можно назвать следующие:
* использование прямых контактов между руководителями, взаимодействующими по поводу решения общей проблемы;
* установление взаимосвязи между двумя подразделениями, имеющими прочные контакты по основным вопросам их деятельности;
* создание временных целевых групп для решенияпроблем, затрагивающих несколько подразделений;
* создание постоянно действующей группы для решения периодически возникающих межфункциональных проблем;
* создание новых "интегрирующих" органов в управлении горизонтальными процессами;
* переход от интеграционной к связующей роли руководителя, если имеется существенная дифференциация функций и видов деятельности;
* установление двойной ответственности вкритических точках решения проблем при матричных структурах управления. Рассмотрим основные из названных форм.

Прямой контакт

Наиболее простой и менее дорогостоящей формой горизонтальных связей является прямой контакт между руководителями, занимающимися решением общей проблемы.
Если, например, цех А перевыполнил задания попозиции, которая переходит в цех Б, то по вертикальной системе управления решение о принятии цехом Б сверхплановой продукции цеха А должно быть принято в высшем звене - в дирекции завода. Посредством прямого контакта руководители цехов А и Б связываются между собой и приходят к совместному решению. Если бы такой подход был возможен, количество ежедневно возникающих проблем, решение по которым принимаетсянаверху, значительно уменьшилось бы. Руководители же высшего уровня сконцентрировались бы на проблемах, которые трудно решить путем прямого контакта между руководителями низших звеньев. Благодаря этому процесс обработки информации переходит на более низкий уровень управления и улучшается качество решений, поскольку руководители цехов А и Б обладают значительно большей информацией, имеющейнепосредственное отношение к принимаемому решению. Однако в данном случае имеется опасность того, что руководители цехов А и Б могут принять решение, которое не отвечает интересам организации в целом. Чтобы предотвратить такие ситуации, в организации должна быть налажена информационная система, позволяющая оценивать последствия решений, принимаемых на низших уровнях....
tracking img