Деловое совещание

  • 02 апр. 2012 г.
  • 6606 Слова
Содержание

Введение
1. Деловое совещание как риторический жанр
2. Ведение делового совещания
2.1 Подготовка к проведению делового совещания
2.2 Ведение делового совещания
2.3 Организация и ведение дискуссий
2.4 Этапы принятия решений
2.5 Завершение делового совещания и составление его протокола
Заключение
Список использованной литературы



Введение

Кроме деловых бесед икоммерческих переговоров, в предпринимательской практике широко распространены особые формы ведения деловых разговоров - совещания, которые представляют собой способ открытого коллективного обсуждения тех или иных вопросов.
Актуальность темы не вызывает сомнений, поскольку коллективное обсуждение как форма делового разговора имеет много положительных сторон. Во-первых, оно повышает эффективность мышления.Русская поговорка «ум хорошо, а два - лучше» возникла не на пустом месте, в ней заложен глубоких смысл. Действительно, своеобразие человеческого мышления состоит в том, что оно особенно эффективно в условиях совместной интеллектуальной деятельности, поскольку интеллектуальные результаты не складываются, а умножаются. Известно, что большинство плодотворных идей родилось при коллективном обмене мыслями.Во-вторых, в процессе совещания укрепляется творческое содружество работников, происходит включение интересов отдельных работников в единую систему коллективных задач, а также повышается деловая квалификация его участников. В-третьих, в совместной мыслительной работе раскрывается творческий потенциал каждого из них.
Деловые совещания очень разнообразны, обычно выделяют следующие виды:
- диктаторские(право голоса у руководителя, остальные молча слушают, получая часто нагоняй от шефа);
- автократические (ведутся в диалоговом режиме, когда руководитель задает вопросы каждому участнику и получает ответы на них);
- сегрегативные (когда планируются доклад руководителя и выступления назначенных им подчиненных);
- дискуссионные (для них характерен свободный обмен мнениями, вырабатываетсярешение, которое принимается голосованием участников с последующим утверждением руководителем);
- свободные (это совещания без четкой повестки дня и без председателя. Чаще всего они являются составной частью собрания, когда обсуждение какой-либо проблемы зашло в тупик. В этом случае председатель собрания объявляет большой перерыв, в ходе которого стихийно возникают кулуарные совещания).
Чаще всего деловыесовещания проводятся по следующим поводам:
при необходимости принятия коллективного решения на основе равного права каждого высказывать и обосновывать свое мнение;
при условии, что решение вопроса затрагивает интересы одновременно нескольких структурных подразделений организации или фирмы;
в случае, если для решения вопроса необходимо воспользоваться мнениями различных групп работников.
Практикаделовой жизни показывает, что деловые совещания более эффективны, чем просто административные решения узкого круга управленцев. Однако недостаточно хорошо подготовленные и плохо проведенные совещания, созываемые по каждому поводу, наносят большой вред, так как пожирают дорогостоящее время людей, отрывая их от основной работы. Поэтому прежде чем созывать совещания, следует подумать относительнонеобходимости его проведения. Но если проведение делового совещания все же признано целесообразным, то прежде всего необходима его тщательная подготовка. Эту подготовку и саму процедуру его проведения следует строить так, чтобы наилучшим образом была решена основная задача, ради которой и проводится само совещание.
Цель данной работы: всестороннее изучение и характеристика основных этапов подготовки и проведения деловыхсовещаний.
РСтруктура работы: работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованной литературы. Общий объем работы 27 страниц.


1.
Деловое совещание как риторический жанр

Деловое совещание - устное коммуникативное взаимодействие группы людей (коллектива). В этом виде общения сочетаются различные жанры: ораторский монолог...
tracking img