деловые переговоры

  • 19 апр. 2015 г.
  • 2936 Слова
МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ, МОЛОДІ ТА СПОРТУ УКРАЇНИ

КРИМСЬКИЙ ЕКОНОМІЧНИЙ ІНСТИТУТ
ДВНЗ «КИЇВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ЕКОНОМІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ім. В.Гетьмана»



Кафедра управління персоналом


КУРСОВА РОБОТА
з дисципліни «Управління персоналом» на тему:
«Види і сутність критеріїв діяльності менеджера»


Студента 41 групи, за спеціальністю МО
Шліхта О.Ю.
________________Науковий керівник
Зінов’єв Ф.В.
_______________

Дата здачі роботи на
рецензування____________
Курсова робота захищена
з оцінкою «_____________»
дата захисту_____________


Сімферополь, 2012
СОДЕРЖАНИЕ

ВСТУПЛЕНИЕ…………………………………………………………………....3
РАЗДЕЛ 1. КРИТЕРИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЕНЕДЖЕРА……………………4
1.1.Общие положения деятельности управленческого персонала…..……...4
1.2.Критериидеятельности менеджера…………………………….…………7
РАЗДЕЛ 2. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА КАФЕ ООО «РЕЛАКС». КРИТЕРИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ………………………….....9
2.1. Характеристика экономического состояния предприятия……………...9
2.2. Критерии деятельности менеджера на предприятии…………….…….13
РАЗДЕЛ 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЕНЕДЖЕРА ПО ПЕРСОНАЛУ………………………...16ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….18
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………………….19
ПРИЛОЖЕНИЯ

ВСТУПЛЕНИЕ

Тема курсовой работы актуальна в наше время по многим причинам. От руководителя зависит деятельность, как всего предприятия, так и его отдельных элементов. Он ответственен за то насколько эффективно работают сотрудники предприятия, будет ли получать предприятие прибыль, каким образом уменьшить себестоимость товара или услуги.
Каждое предприятие, использующее в своейработе людей, требует человека ответственного за их работу, а также который сможет их направлять и максимально эффективно использовать их возможности. Таким человеком и является менеджер. Менеджер – это сотрудник организации, осуществляющий руководство людьми, определяющий цели работы и принимающий решения по функциональному взаимодействию в процессе достижения целей.
Целью работы является определитьсоответствие менеджера критериям деятельности менеджера.
Основными задачами данной работы являются:
1. Определить в чем заключаются особенности деятельности управляющего персонала;
2. Раскрыть профессиональные требования к менеджеру;
3. Выделить характеристики современного менеджера;
4. Рассмотреть критерии деятельности менеджера;
5. Проанализировать используемые критерии на предприятии ипредложить рекомендации по их улучшению.
Объектом исследования является менеджер, который будет анализироваться по критериям его деятельности.
Предметом исследования является улучшение деятельности менеджера.

РАЗДЕЛ 1. КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЕНЕДЖЕРА, ИХ СУЩНОСТЬ И ВИДЫ

1.1. Общие положения деятельности управленческого персонала
В современных экономических условиях на предприятиях,фирмах, учреждениях, организациях или коллективах, как правило, существует четкое разделение управленческих отношений: одни управляют, руководят, другие исполняют и подчиняются руководству. [6 стр.19]
В самом общем виде управление предстает как определенный тип взаимодействия, существующий между двумя субъектами, один из которых в этом взаимодействии находится в позиции субъекта управления, а второй — впозиции объекта управления. Данное взаимодействие характеризуется следующими моментами:
• субъект управления направляет объекту управления импульсы воздействия, которые содержат в себе в явном или косвенном виде информацию относительно того, как должен функционировать в дальнейшем объект управления (регламентируются те аспекты функционирования объекта управления, которые входят в сферу управленческоговоздействия субъекта управления). Данные импульсы будем называть управленческими командами;
• объект управления получает управленческие команды и функционирует в соответствии с содержанием данных команд[7 стр.15].
Управленческий персонал – категория работников, главный смысл и содержание труда которых отражает специфику...
tracking img