Доклад

  • 01 апр. 2014 г.
  • 5129 Слова
МИНИСТЕРСТВО СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ДЕПАРТАМЕНТ НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОЛИТИКИ И ОБРАЗОВАНИЯ
ФГБОУ ВПО ДОНСКОЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АГРАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

Кафедра Отраслевой и мировой экономики

Доклад
По учебной дисциплине «Управление персоналом»
На тему: «Невербалика. Природа и типология. Основные знания и понятия»

Выполнила:
Студентка 2 курса 1А группы
Очной формыобучения
направления бакалавриат
Производственный Менеджмент
Свирид Д. С.

Руководитель:
Гартованная Оксана Владимировна

п. Персиановский - 2013г
СОДЕРЖАНИЕ:
1. Невербалика – основные понятия, уровни реализации.
2. Природа и типология невербальных признаков.
3. Взаимодействие невербального.
4. Зоны и дистанции в деловой коммуникации.
5. Внешние проявленияэмоционального состояния.

1.
Невербальная коммуникация — это сторона общения, состоящая в обмене информацией между индивидами без помощи речевых и языковых средств, представленных в какой-либо знаковой форме. Такие средства невербального общения как: мимика, жесты, поза, интонация и др. выполняют функции дополнения и замещения речи, передают эмоциональные состояния партнёров по общению. Инструментом такого «общения»становится тело человека, обладающее широким диапазоном средств и способов передачи информации или обмена ею, которое включает в себя все формы самовыражения человека. Распространённое рабочее название, которое употребляется среди людей — невербалика или «язык тела». Психологи считают, что правильная интерпретация невербальных сигналов является важнейшим условием эффективного общения.
Знаниеязыка жестов и телодвижений позволяет не только лучше понимать собеседника, но и (что более важно) предвидеть, какое впечатление произведет на него услышанное еще до того, как он выскажется по данному поводу. Другими словами, такой бессловесный язык может предупредить о том, следует ли изменять свое поведение или сделать что-то другое, чтобы достичь нужного результата.
Существуют две проблемыпонимания невербального общения:
* во-первых, при языковом и речевом общении процесс передачи и приема информации осознается обеими сторонами, тогда как при невербальном осуществляется на бессознательном или подсознательном уровнях — это вносит некоторое осложнение в понимании этого явления и ставит вопрос об оправданности использования понятия «общение». Поэтому некоторые считают допустимымиспользовать, когда речь идет о невербальной коммуникации, другое понятие «невербальное поведение», понимая его как поведение индивида, несущее в себе определенную информацию, независимо от того, осознается это индивидом или нет;
* во-вторых, во многих научных работах существует путаница в понятиях «невербальное общение», «невербальная коммуникация», «невербальное поведение», чаще всего использующихся каксинонимы. Однако важно разделять эти понятия и уточнить контекст. По определению, предложенному В. А. Лабунской, «невербальное общение — это такой вид общения, для которого является характерным использование невербального поведения и невербальной коммуникации в качестве главного средства передачи информации, организации взаимодействия, формирования образа и понятия о партнере, осуществления влиянияна другого человека». Поэтому понятие «невербальное общение» является более широким, чем понятие «невербальная коммуникация».
Установлено, что невербальные способы общения имеют два вида источника происхождения:
* биологическая эволюция;
* культура.
Функции невербального кода:
Невербальные средства общения нужны для того, чтобы: 1) регулировать течение процесса общения, создаватьпсихологический контакт между партнерами; 2) обогащать значения, передаваемые словами, направлять истолкование словесного текста; 3) выражать эмоции и отражать истолкование ситуации.

ЭКСТРАЛИНГВИСТИКА - область языкознания, изучающая совокупность этнических, социальных, географических и других факторов, неразрывно связанных с развитием и функционированием языка...
tracking img