Законодательство республики Казахстан о защите прав потребителей

  • 22 сент. 2011 г.
  • 596 Слова
Законодательство Республики Казахстан о защите прав потребителей
1. Законодательство Республики Казахстан о защите прав потребителей основывается на Конституции Республики Казахстан и состоит изГражданского кодекса Республики Казахстан, настоящего Закона и иных нормативных правовых актов Республики Казахстан.
2. Права потребителей в сферах финансовых, социальных, медицинских, туристских и иныхуслуг, а также вопросы их защиты устанавливаются законами Республики Казахстан.
3. Если международным договором, ратифицированным Республикой Казахстан, установлены иные правила, чем те, которыепредусмотрены настоящим Законом, то применяются правила международного договора.
Основные права потребителя

Каждый потребитель имеет право на:
• безопасность продукции — Вы имеете право на то, чтобы товар (работа,услуга) были безопасны для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды. Требования, которые должны это обеспечивать, являются обязательными и устанавливаются в порядке, определяемом законом(п.2 ст.12 Закона РК "О защите прав потребителей");
• свободное заключение договоров на приобретение товаров, использование работ и услуг;
• надлежащее качество продукции, работ и услуг;
• получениеполной и достоверной информации на русском и государственном языках о цене, о стране

• происхождения товара и изготовителе, потребительских свойствах продукции; способах и правилахиспользования продукции и хранения, дате изготовления, сроке годности товара и гарантийном сроке.
• доступ к информации в сфере защиты прав потребителей;
• обмен или возврат товара как надлежащего, таки ненадлежащего качества;
• возмещение в полном объеме убытков (вреда), причиненных их жизни, здоровью и (или) имуществу вследствие недостатков товара (работы, услуги);
• получение у продавца(изготовителя, исполнителя) документа, подтверждающего факт приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги);
• предъявление претензии к инициатору (организатору)...
tracking img