«Имидж руководителя и его формирование»

  • 04 апр. 2012 г.
  • 5657 Слова
Российско-Армянский (Славянский) Государственный Университет





Курсовая работа
по дисциплине
«Основы Менеджмента»
на тему:
«Имидж Руководителя и его формирование»



Выполнила:
студентка 3 курса
Экономического факультета
специальности Менеджмент
Аветисян А. С.

Научный руководитель:
Гиносян К.

Ереван, 2011

ОглавлениеВведение……………………………………………………………………………………….3-4

Глава 1. Теоретические аспекты понятия имиджа руководителя…………………………5-8
1.1.Сущность, значение и функции имиджа…………………………………………………5-6
1.2. Составляющие имиджа руководителя организации……………………………………7-8

Глава 2. Особенности процесса формирования имиджа руководителя фирмы…………9-17
2.1. Механизм формирования имиджа руководителя……………………………………9-11
2.2. Факторы, влияющие на формирование имиджа……………………………………..12-17Глава 3. Практические рекомендации…………………………………………………....18-22
3.1. Работа над имиджем руководителя………………………………………………….18-21
3.2. Оценка имиджа……………………………………………………………………………22

Заключение……………………………………………………………………………...…23-25

Список использованной литературы…………………………………………………………26

Введение

Развитие науки об имидже началось с возникновением так называемого маркетингового мышления.Актуальность:
В последние годы значение "Имиджа" для развития мира в целом все более
возрастает. В мире бизнеса получило широкое распространение понятие имиджа.
Личность руководителя играет в бизнесе очень важную роль. Часто именно по
личности судят о компании в целом. Поэтому проблема формирования имиджа
становится для руководителей все более актуальной.

Согласно одному измногочисленных толкований, имидж – это образ, искусственно и целенаправленно создаваемый в интересах его владельца. Можно сказать и так: имидж – это то, какими нас воспринимают те, с кем мы общаемся. В принципе, человек может и не работать над своим образом, но тогда есть вероятность того, что его восприятие партнерами по коммуникациям будет неблагоприятным или недостаточно благоприятным для него.

Формируя имиджруководителя, надо принимать в расчет прогнозируемое восприятие трех групп целевых аудиторий.
Это:
- Сотрудники компании
- Деловые партнёры (клиенты)
- Представители средств массовой информации и общественное мнение.

Имидж – это своего рода призма, через которую преломляется каждая коммуникация от руководителя подчинённому. И эта призма может усилить сообщение, может ослабить, а может иполностью исказить его. И тогда шеф будет излагать некую важную идею, а его подчинённые услышат совершенно иное.
И второе. Имидж продолжает работать на человека и в его отсутствие, то есть, когда он, скажем так, не стоит за спиной у подчинённого. Если сотрудники относятся к начальнику с уважением – а «правильный» имидж является важным фактором формирования уважительного отношения, - то даже когдашефа нет рядом, такое восприятие помешает подчиненным обмануть его, не выполнить задание или выполнять его спустя рукава.

В данной работе раскрыто понятие имиджа, приведены основные его составляющие, функции, составные части и психологические факторы, влияющие на
его формирование.
По моему мнению, только при их внимательном рассмотрении, можно определиться
с целями формирования своегоимиджа как руководителя, понять особенности
влияния различных факторов на этот процесс, а также избежать типичных ошибок
в «самопрезентации».

Целью данной работы является изучение понятия имиджа руководителя и его формирование.
В соответствии с целями, при написании работы стояли следующие задачи:
- анализ теоретических аспектов понятия имиджа руководителя (сущность, значение и функции имиджа, егосоставляющие)
- выявление особенностей процесса формирования имиджа руководителя фирмы (механизмы формирования имиджа руководителя, факторы, влияющие на этот процесс)
- формулировка практических рекомендаций (работа над имиджем руководителя, оценка )

Структура работы: работа состоит из Введения, 3-х глав, подразделенных на...
tracking img