Ингосстах ск

  • 01 апр. 2014 г.
  • 2274 Слова
НАПРАВЛЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГС « ДЕЛЬТА»
а) независимая автоэкспертиза и взаимодействия со страховыми компаниями
б) взаимодействие с ГАИ и ОВД.


Услуги информационного - центра:
·      Круглосуточная справочная экспертно-правовая помощь по телефону.
·      Консультации о порядке оформления страховых случаев и возмещения ущерба.
·      Круглосуточный вызов Аварийного комиссара, ГАИ, милициии других оперативных служб.
·      Первичный учет телефонных обращений водителей при наступлении страхового события в информационной системе.
·      Функции диспетчера служб эвакуации при страховом случае.

Услуги Службы аварийных комиссаров:
·      Круглосуточный выезд Аварийного комиссара на место Неблагоприятного события.
·      Психологическая поддержка водителя на месте Неблагоприятногособытия.
·      Правовая помощь водителю в оформлении факта ДТП.
·      Фотодокументирование и описание экспертом-техником повреждений машины. Составление Акта осмотра для целей оценки ущерба и технической экспертизы.
·      Предотвращение и выявление мошеннических действий и нарушений Закона со стороны других участников аварии и сотрудников ГАИ.
·      Прием от водителя заявления о страховомслучае на месте события.
·      Оформление Направления на ремонт на месте Неблагоприятного события.

Услуги по получению документов из ГАИ и/или ОВД:
·      Получение без участия Клиента справок, протоколов, копий постановлений по страховому случаю, также в ситуациях, когда аварком не выезжал на место происшествия.
Услуги менеджера по работе с клиентами:
·      Сбор в процессе оказания услуг,проверка и передача в СК комплекта документов, соответствующего программе обслуживания для формирования выплатного дела по страховому случаю;
·      Контроль процесса и сроков оказания услуг по абонементному обслуживанию, предоставление по запросу Клиента сведений о ходе выполнения любого наряда.
·      Консультации Клиента по Правилам страхования и практике урегулирования страховых случаев.ПОНЯТИЯ И ТЕРМИНЫ, ПРИМЕНЯЕМЫЕ В СТРАХОВАНИИ

Страховщик – это страховая компания. Юридическое лицо, проводящее страхование, ведающее созданием и расходованием страхового фонда
Страхователь – клиент
1. Физическое или юридическое лицо, выражающее страховой интерес и вступающее в гражданско-правовые отношения со страховщиком в силу закона или двусторонней сделки (договора);

2. Владелецстрахового полиса (полисодержатель).

Страховой случай
Фактически наступившее страховое событие, влекущее обязанность страховщика произвести выплату страхователю из средств страхового фонда. Выплате обычно предшествует детальное изучение факта и обстоятельств страхового случая с точки зрения его достоверности и исключения преднамеренных действий или бездействия (умысла) страхователя, которые привели кразрушительным или вредоносным последствиям.

ПОЛИС ОСАГО, КАСКО
ОСАГО – полис обязательного страхования авто гражданской ответственности. Страховка начинает действовать в случае ДТП и виновности клиента. При приобретении полиса по ОСАГО, клиент страхует ответственность перед третьими лицами, а не ущерб своего, а/м. Возмещение будет только пострадавшей стороне.
ДГО – добровольная гражданская ответственность. Этопродление ОСАГО. Полис действует в случае ДТП и виновности клиента. Возмещение будет только пострадавшей стороне. При приобретении полиса по ДГО, клиент страхует свою ответственность перед третьими лицами. Так же как и ОСАГО.
КАСКО – застрахован ущерб, угон, несчастные случаи. Возмещение ущерба будет страхователю. Возмещение будет либо ремонтом, либо наличными.

Страховая сумма – денежная сумма, впределах которой страховщик обязуется при наступлении каждого страхового случая возместить потерпевшим причиненный вред

Страховая премия – денежная сумма, которую страхователь обязан уплатить страховщику в соответствии с договором обязательного страхования

Страховая выплата – денежная сумма, которую в соответствии с договором обязательного страхования...
tracking img