Инновационные методы мотивации персонала

  • 14 янв. 2012 г.
  • 3692 Слова
РЕФЕРАТ

на тему: «Инновационные мотоды мотивации сотрудников»

Санкт-Петербург
2011

Содержание
Введение.................................................................................................3

Глава 1. Общие принципы мотивации.................................................4
1.1. История развития идеи мотивации....................................4
Общие принципы ипонятия мотивации персонала....................
Инновационные методы мотивации........................

Глава 2. Мотивация персонала на практике.....................................
2.1. Мотивация персонала в компании Apple........................
Мотивация персонала в Сбербанке...................................

Глава 3. Перспективы развития методовмотивации.........................

Заключение.....................................

Список использованной литературы......................

ВВЕДЕНИЕ
В условиях современного мира, погоня за конкуретным приемуществом среди компаний набирает все большую скорость и интенсивность. Постоянно меняющийся рынок, быстрое техническое развитие, погоня за клиентами — все это способствует поиску руководством компаний новыхпутей повышения эффективности работы предприятия. А так как главный ресурс любой компании — человеческий фактор, его влияние сложно переоценить во влиянии на успех деятельности предприятия. В связи с этим, в последнее время все большее значение приобретают инновационные методы повышения эффективности работы сотрудников, а в первую очередь их мотивация.
Буквально в последние двадцать летколичество компании оказывающих услуги по психологической подготовке и мотивации персонала, возрасло практически с нуля до необычайных размеров. Сначало на Западе, а позднее и в Рпоссии стали появлятся подобные компании.
Целью курсовой работы является рассмотрение мнновационных методов по мотивации персонала. В рамках работы, поставленны задачи рассмотреть следующие аспекты:
Историю развития мотивацииперсонала
Основные принципы и понятия мотивации
Инновационные методы мотивации
Мотивация персонала на примере компании apple
Мотивация персонала на примере Сбербанка
Перспективы развития применения мотивации персонала.

ГЛАВА 1. ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ МОТИВАЦИИ
История развития идеи мотивации
На протяжении многих десятков лет различные ученые, психологи и экономисты пылисьпонять, как сделать работу сторудников наиболее эффективной. Вот наиболее известные теории мотивации в науке:
Теория мотивации А. Маслоу  Теория мотивации А. Маслоу - теория мотивации работников, согласно которой люди в своих мотивациях опираются на пять видов потребностей (по убыванию уровня иерархии):
потребность в самовыражении, самореализации, личной власти;
потребность вуважении;
потребность в принадлежности к определенной социальной группе;
потребность в безопасности;
физиологические потребности.
По А.Маслоу потребность становится мотиватором только после того, как будут удовлетворены потребности низшие в иерархии потребностей. [5]Двухфакторная теория мотивации Ф. Герцберга
Теория двух факторов - по Ф. Герцбергу - теория мотивации трудовойдеятельности персонала, согласно которой потребности можно разделить на две части:
мотивирующие потребности, определяющие удовлетворенность работой (эти факторы Герцберг назвал “мотиваторами”);
потребности, направленные на устранение негативных условий работы (эти внешние факторы получили название “факторов контекста”, или “гигиенических” факторов).
В теории двух факторов иерархияпотребностей состоит из:
высших потребностей: удовлетворенность работой, творчество, признание, продвижение по службе;
десяти низших потребностей.
На удовлетворенность работой влияют (мотивирующие факторы):
достижения (квалификация) и признание успеха,
работа как таковая (интерес к работе и заданию),
ответственность,
продвижение по службе,...