Интернет магазин

  • 02 июня 2014 г.
  • 1644 Слова
Бизнес-план по открытию интернет-магазина.


1. Общая информация о проекте.
Объектом инвестиций по данному проекту является интернет-магазин автозапчастей. Краткосрочной целью является открытие интернет-магазина, привлечение клиентов, наработка клиентской базы, получение прибыли.
Долгосрочной целью является успешная работа магазина, привлечение новых клиентов, расширениеассортимента магазина, расширение зоны доставки товаров, увеличение получаемой прибыли, получение хороших отзывов клиентов о работе интернет-магазина.
Основными клиентами магазина являются как физические, так и юридические лица. Продажа товара осуществляется в розницу и оптом . Для клиентов магазина предусмотрены система скидок и различные акции.
Основной вид деятельности – продажа автозапчастей икомплектующих . Изначально, зоной доставки является город Челябинск и Челябинская область. В дальнейшем, при успешной работе магазина, возможно расширение по территории РФ.
Целесообразность проекта.
• Динамичное развитие торговли в интернете в России;
• Уровень затрат интернет-магазина ниже, чем у обычного магазина;
• Новые возможности, например легкий охват территории любого размера илипривлечение большего количества покупателей при меньших затратах);
• Рост спроса за счет сокращения издержек (есть возможность снизить цены в интернет-магазине за счет снижения затрат на аренду, зарплату и т.д.);
• Доставка осуществляется в любую точку города, что удобно для клиентов, например при большом заказе или при заказе в подарок для другого человека.
Целевой аудиторией проектаявляются физические и юридические лица, поскольку они имеют:
• легкий доступ к Интернету для большинства населения;
• возможность экономить свое время и собственные усилия при совершении покупок через интернет-магазин;
• возможность делать крупные заказы (для юридических лиц);
• достаточный платежеспособный спрос на товары данной категории.
Интернет-магазин включает в себя:• сайт интернет-магазина;
• удаленный бэк-офис для взаимодействия с клиентами и оперативного предоставления информации о пополнении каталога товаров данного интернет-магазина;
• склад товаров;
• курьерскую службу.




2 Реклама и продвижение проекта и обратная связь с клиентами.
Разработка сайта, осуществление работ, связанных с сайтом (обеспечение легкого доступа ккаталогу, обновление каталога товаров, обеспечение прямой и обратной связи с клиентами, поиск новых клиентов, контроль над своевременным рассмотрением и доставкой заказов) способствует относительно быстрой окупаемости проекта.
Осуществляя заказ на сайте, клиент указывает каким способом ему удобнее получить товар – забрать со склада или оформить доставку (в этом случае указывается адресдоставки).
На сайте предусмотрена обратная связь с клиентами – работает специалист, помогающий правильно подобрать нужный ассортимент.
Наличие гибкой ценовой политики, предоставление скидок постоянным и оптовым клиентам, проведение сезонных акций и распродаж, ведение накопительной системы скидок способствует сохранению уже существующих клиентов и появлению новых.
Продвижение проекта будетосуществляться с помощью контекстной рекламы в поисковых запросах Google, наружной рекламы, а так же рекламы в социальных сетях (например, Вконтакте, Mail.ru и т.п.). Возможна реклама посредством друзей, знакомых.
Предложение для покупателей:
• обширный ассортимент товаров, подробный каталог товаров, представленный в данном интернет-магазине;
• Легкость и быстрота доступа к продукцииинтернет-магазина;
• Удобство при оформлении заказа, удобство при доставке товара (в любую точку города и области в удобное для клиента время;
• Сравнительно низкие цены и различные системы скидок;
• Оплата заказа несколькими способами на выбор клиента: оплата банковской картой, оплата после получения товара, независимо от того, через пункт выдачи...