Информационные системы управления предприятием

  • 04 окт. 2012 г.
  • 6480 Слова
ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3

1. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ ОРГАНИЗАЦИИ 4

2. ПРОБЛЕМЫ ВЫБОРА ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ 6

3. АНАЛИЗ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ ПРЕДПРИЯТИЯ 11

4. МЕТОДЫ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ВНЕДРЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ 19

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 30

ЛИТЕРАТУРА 32

ВВЕДЕНИЕ

Выбор данной темы был обусловленее особой актуальностью. Действительно, в настоящее время российские предприятия, вслед за всем цивилизованным миром вступили в период не просто рыночной экономики, а информационной экономики постиндустриального общества. В таких условиях, единственный способ быть конкурентоспособным – это использовать информацию осмысленно и быстро. Деятельность организаций теперь невозможна без примененияинформационных технологий (IT) и информационных систем (ИС), которые уже ни у кого не ассоциируются с бумагой, пишущими машинками и калькуляторами. На всех уровнях управления бизнесом, начиная со стратегического планирования и заканчивая оперативной деятельностью, менеджерам нужна актуальная, полная и достоверная информация – ведь только основываясь на понимании реальной ситуации со всеми необходимымидеталями, руководители смогут принимать своевременные и правильные решения, что является залогом успеха в сегодняшней эпохе перманентных изменений.
Современные информационные системы рассматриваются как инструмент решения всего комплекса задач управления предприятием, в числе которых: управление закупками, запасами и продажами, управление финансами, управление персоналом и управление проектами.
В связи сэтим, цель данной курсовой работы поставлена следующая – изучить информационные системы управления предприятием.
В рамках поставленной цели, решаются следующие задачи:
1. Изучить цели и задачи информационных систем в организации;
2. Изучить проблемы выбора информационных систем;
3. Проанализировать информационные системы управления бизнес-процессами предприятия;
4. Рассмотретьметоды оценки эффективности внедрения информационных систем.
1. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ ОРГАНИЗАЦИИ

Информационная система - взаимосвязанная совокупность средств, методов и персонала, используемых для хранения, обработки и выдачи информации. Информационные системы в современном бизнесе выполняют существенно важную роль в выработке и реализации корпоративных стратегий и тактики, осуществляямониторинг главнейших сфер деятельности и условий функционирования фирм, представляя информацию для прогнозов, выбора поставщиков, поиска выгодных рынков сбыта, управления инвестиционными проектами и в целом - для формирования политики компании и ее воплощения.
Информационные системы создаются в целях:
* Оптимизации процессов обмена сведениями внутри организации;
* Улучшения контроля задеятельностью всех подразделений, функциональных служб и подсистем;
* Формирования надежных каналов связи с поставщиками и потребителями;
* Накопления массива данных, используемых для выработки стратегии и программ обеспечения конкурентоспособности продукции и услуг.
В общих чертах ИС должны отвечать потребностям компаний, поэтому их значимость весьма высока в условиях их активного и динамичноговзаимодействия с внешней средой в качестве открытых систем. По широте охвата сфер деятельности ИС подразделяются на индивидуальные (личные), локальные (служб, подразделений фирм), корпоративные (КИС), объединяющие, как правило, первые и вторые, и предназначенные для общефирменного использования. Руководство фирм с помощью КИС повышает контроль за деятельностью дочерних компаний, филиалов и представительств за счетоперативного получения информации и оценки на ее основе рациональности действий нижестоящих руководителей. Чем масштабнее деятельность компании, тем большее влияние на ее успехи оказывает ИС. В крупных компаниях, банках, консультационных фирмах ИС приобретают стратегическое значение.
Задачи, решаемые информационной системой, определяются в зависимости от...
tracking img