Искусство продаж в аптеке

  • 16 янв. 2013 г.
  • 5373 Слова
Глава1. Теоретические аспекты совершенствования мерчандайзинга предприятия……………………………………………………………..............4

1.1 Мерчандайзинг в розничной торговле. Цель, задачи и направления.

Глава 2. Мерчандайзинг в аптеке…………………………………………….

2.1 Особенности и проблемы современной Содержание.

Введение…………………………………………………………….2

аптеки……………………..8
2.2 Основные пункты мерчандайзинга и егокатегории………………..10
2.3 Принципы рационального использования торговых площадей. Размещение товаров на полках…………………………………………13
2.4 Правила оформления витрин……………………………………….18

Вывод…………………………………………………………………………22
Список использованной литературы……………………………………….24















ВВЕДЕНИЕ.
Специалисты называют XXI век - веком потребления товаров и услуг, что обусловленонаучно-техническим прогрессом и повышением уровня жизни населения как в странах с развитой, так и с развивающейся рыночной экономикой.
Актуальность данной темы заключается в важности предмета исследования для предприятия, которое в острой конкурентной борьбе за потребителей желает обеспечить конкурентоспособность своего торгового предприятия. Мерчандайзинг позволяет добиться этого путем повышения доходности;разработки ассортиментной политики, отвечающей потребностям покупателей; установления прочных взаимоотношений с потребителями; формирования у них лояльности и, что является не менее важным, укрепления имиджа торгового предприятия.
В условиях постоянного роста конкуренции мерчандайзинг приобретает все большее значение как новая концепция организации торговой деятельности на современном этапе.
Нетак давно, фармацевтические предприятия и организации нашей страны воспринимались как торговые учреждения в последнюю очередь. Это положение изменилось с внедрением рыночной экономики.
Во-первых, часть фармацевтических предприятий перешла в частную форму собственности, а предприятия, оставшиеся в государственной и муниципальной собственности были переведены на самоокупаемость.
Во-вторых, бурныйрост фармацевтического сектора, открытие рынка для западных (и восточных) компаний привел к усилению конкуренции, как между производителями, так и между оптовыми и розничными посредниками. В результате, при сохранении роли фармацевтических предприятий как, прежде всего, учреждений здравоохранения, все большую актуальность приобретают вопросы управления рыночной деятельностью предприятия.
Что делаетпредприятие успешным на рынке? Высокое качество продукции, умение донести информацию о продукте до потребителя и эффективная система управления продажами.
Долгое время управление продажами в фармацевтической (как и в других) сфере осуществлялось на основе опыта и интуиции. Однако реалии экономики требуют научно обоснованного подхода к организации сбыта. Как ответ на требования рынка возникмерчандайзинг - дисциплина, разрабатывающая комплекс мер по увеличению сбыта в месте продажи.
Об эффективности применения научного подхода к построению системы продаж говорят результаты многочисленных исследований. Вот, например, какие цифры были получены в ходе одного из них:
• оптимизация размещения товарных групп в торговом зале с учетом правил поведения покупателей в магазине и товарного соседстваспособна увеличить продажи в среднем по отделам на 10%;
• оптимизация выкладки товаров в аптеке может увеличить доход на единицу площади выкладки товара на 15%;
• совместное использование оптимизации размещения, выкладки и рекламы товаров (например, метода «цветового пятна») приносит до 25% увеличения продаж по отделу, а по торговым маркам (производителям), относительно которых непосредственно иприменяется метод «цветового пятна», рост продаж достигает 90%.
При этом достигается значительная экономия средств, чем при применении дорогостоящей рекламы. Методы мерчандайзинга доступны не только крупным компаниям, но и небольшим организациям, в т.ч. аптекам.














Глава 1. Теоретические аспекты совершенствования мерчандайзинга предприятия....
tracking img