Использование ссп

  • 16 мая 2013 г.
  • 3275 Слова
Государственный институт экономики, финансов, права и технологий

Кафедра маркетинга

Дисциплина: «Основы менеджмента»

Курсовая работа
по теме: «Использование системы сбалансированных показателей на предприятии»

Выполнила студентка
IIIкурса 201 группы
факультета МСРиТ
Скороходова Г.О.
Проверил
д.э.н., доцент
Левизов В.А.

Гатчина
2013
СодержаниеВведение…………………………………………………………………………...3
Глава 1. Сбалансированная система показателей (ССП): сущность, содержание и структура………………………………………………………….
1.1 История создания ССП………………………………………………..
1.2 Сущность и структура ССП…………………………………………..
1.3 Стратегическая карта предприятия как составляющая ССП……….
Глава 2. Внедрение сбалансированной системы показателей на предприятии……………………………………………………………………….
2.1 Построение и внедрение ССП напредприятии……………………...
2.2 Преимущества и недостатки сбалансированной системы показателей………………………………………………………………………..
Заключение………………………………………………………………………..
Список использованной литературы…………………………………………….

Введение
В настоящее время для достижения успеха в динамичном окружении компаниям необходимо уметь быстро адаптироваться к изменяющимся условиям рынка и превосходить своих конкурентов по качеству, скорости предоставленияуслуг, широте ассортимента и цене продукции.
Все большее распространение и применение получают стратегические системы управленческого  учета, одной из которых является система сбалансированных показателей. Основное назначение системы заключается в обеспечении функций сбора, систематизации и анализа информации необходимой для принятия стратегических управленческих решений для последующего внедрениярезультатов в деятельность компании.
Сбалансированная система показателей(Balanced Scorecard) - это система измерения эффективности деятельности всего предприятия (система стратегического планирования), основанная на видении и стратегии, которая отражает наиболее важные аспекты бизнеса. Концепция ССП поддерживает стратегическое планирование, реализацию и дальнейшую корректировку стратегии, путёмобъединения усилий всех подразделений предприятия.
Данная  технология разработана сравнительно недавно, в 1991 году, но с тех пор  процент компаний, использующих BSC, возрос во много раз. BSC позволяет охватить все показатели финансового и нефинансового характера на предприятии, вывести общий вывод по ним и наглядно продемонстрировать результат.
Актуальность  внедрения системы сбалансированныхпоказателей состоит в  возможности повышать акционерную  стоимость компании посредством роста эффективности всех факторов бизнеса: финансов, работы с клиентами, бизнес-процессов, кадров. Так же отдельные элементы этой системы могут применяться при решении задач менеджмента качества и для поддержки локальных улучшений в подразделениях компаний, что делает область ее применения еще шире.
Цельюработы является изучение сущности и структуры ССП, рассмотрение возможностей внедрения ССП на предприятии, а также выявление сильных и слабых сторон ССП.
По структуре работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованной литературы.
Во введении обозначены актуальность темы, цели и структура работы.
В первой главе рассмотрены теоретические аспекты системы сбалансированныхпоказателей, а именно история создания ССП, ее сущность и структуру.
Во второй главе исследованы перспективы внедрения ССП на предприятии и определены ее преимущества и недостатки.
В заключительной части работы представлены актуальность проблемы, выводы и рекомендации на основе проведенных исследований.

Глава 1. Система сбалансированных показателей: сущность, содержание и структура
1.1 История создания ССПИстория, связанная с созданием и последующей разработкой концепции Balanced Scorecard (система сбалансированных показателей) относится к 1990 году, когда Norlan Norton Institute приступил к изучению вопроса эффективности управления, а также поиску возможностей и инструментов, обеспечивающих ее повышение....
tracking img