Исследование рынка цветов на примере магазина Лилия

ФГОУ СПО «Челябинский экономический колледж»
Кафедра «коммерции и маркетинга»



КУРСОВАЯ РАБОТА
по дисциплине «Маркетинговые исследования рынка»
Тема: «Исследование рынка цветов на примере магазина ЛИЛИЯ»


Выполнил: Студент группы 312 Белканова А.В.«_____» __________ 200__г.
Проверил: Фомина Ю.С.
«_____» __________ 200__г.Работа защищена «____» _________ 200__г.
с оценкой _____



Челябинск, 2009г.
Оглавление
Введение……………………………………………………………………………….……………3
Глава 1. Теоретическая часть
1.1 . Процесс маркетингового исследования……………………………………………….……4
1.2 .Общая характеристика сбора данных выборки………………………..………….……6
1.3 . Определение объема выборки…….………………………………………………………...…8
Глава 2. Пример проведения маркетингового исследования
1. Определение проблем и целей исследования………………………………………..…10
1.1. Определение потребности в проведении марк-го исследования…10
1.2. Определение проблемы………………………………………………………………….10
1.3. Определение целиисследования………………………………………….…….…10
2. Разработка плана исследования………………………………………………………….…...…11
2.1. Определение методов исследования…………………………………………….11
2.2. Определение типа информации и источников её получения…….…11
2.3. Определение методов сбора данных……………………………….…..……….11
2.4. Разработка форм для сбора информации…………………………….…..11-12
2.5. Разработка выборочного плана и определение объема выборки..12
3.Реализация плана исследования…………………………………………………………………13
3.1. Сбор данных…………………………………………………………………………………….13
3.2. Анализ данных…………………………………………………………………………………13
4. Анализ и интерпретация информации…………………………………………………..14-19
Глава 3. Выводы и рекомендации…………………………………………………………..….20-21
Заключение……………………………………………………………………………………………………...22
Список литературы
Приложения
Введение
Выполнениекурсового проекта по маркетингу является важнейшим практическим методом освоения современного маркетинга, инструментом понимания технологий принятия маркетинговых решений, а также ключевым средством овладения работой маркетолога на предприятии любой формы собственности.
Актуальность темы. Ни один предприниматель не может обойтись без информации о конкурентах, клиентах, потребителях, поставщиках. Развитиерыночных отношений порождает спрос на информацию. Источником этой информации являются маркетинговые исследования, которые проводят коммерческие  организации. В настоящее время большинство компаний в той или иной форме регулярно осуществляют рыночные исследования.
Маркетинговый анализ предполагает определение и оценку рынков предприятия и внешней среды маркетинга с целью выявления привлекательныхвозможностей, обнаружения трудностей и слабых мест в работе предприятия.
Объект данного исследования – магазин цветов «ЛИЛИЯ»
Предмет данного исследования - живые срезанные цветы, горшочные растения, декоративные элементы, аксессуары и многое другое.
Задачи исследования:
- определить проблемы и цели исследования;
- разработать план исследования;
- показать методы проведения маркетинговыхисследований;
- выявить пути решения сложившейся проблемы и устранение причин этой проблемы;
- сделать вывод по проведенному исследованию.
Целью моей работы является - приобретение и закрепление навыков самостоятельной работы с теоретическими и практическими материалами, характеризующими ту или иную проблему маркетинга применительно к рынку или...