ису

  • 06 июня 2016 г.
  • 2844 Слова
ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«НОВОСИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ МЕДИЦИНСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»
МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
(ГБОУ ВПО НГМУ МЗ РОССИИ)

ФАКУЛЬТЕТ МЕНЕДЖМЕНТА
КАФЕДРА ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ В ЗДРАВООХРАНЕНИИ



КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА
По дисциплине «Исследование систем управления»

Тема: «социологические методы исследования»


Понаправлению подготовки 080200 - “Менеджмента”
Квалификация (степень) «бакалавр»
Нормативный срок обучения – 4,5 года (заочная форма)






Выполнил:
Студентка 3 курса, гр. №1
№ зачетной книжки -
Романовская Анна Валерьевна
Проверил:
Оценка______________
Преподаватель: Богдан Н.Н.
____________________Новосибирск – 2015

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
1. СОЦИОЛОГИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЙ, ИХ ВИДЫ 4
1.1. Социологические методы исследования 4
1.2. Виды социологических исследований систем управления 7
2. СТРУКТУРИЗАЦИЯ И ОРГАНИЗАЦИЯ МЕТОДОВ ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ 9
2.1. Структуризация методов исследования систем управления 9
2.2. Организация социологических исследований систем управления 12
ЗАКЛЮЧЕНИЕ16
СПИСОК ЛИЕТРАТУРЫ 18


ВВЕДЕНИЕ

Цель науки управления – изучение и совершенствование принципов, структур, методов и техники управления. Поиск оптимальных методов управления ведется постоянно и в большом диапазоне: от технологических (ручное, автоматическое, телемеханическое управление) до экономических, административных и социально–психологических.
В настоящее время особую актуальностьприобретают социально-психологические методы управления, так как в силу достаточно высокого технического и экономического уровня современного общества произошло снижение потенциала развития технологических, экономических и административных методов управления. Особое место в рамках социально-психологических методов управления занимают социологических методы исследования, являющиеся частью так называемой «активнойсоциологии». Социология управления, используя понятийный и методологический аппарат прикладной социологии, позволяет производить реальные изменения на различных уровнях взаимодействия людей в системах управления.

1. СОЦИОЛОГИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЙ, ИХ ВИДЫ

1.1. Социологические методы исследования

Методы, основанные на выявлении и обобщении мнений опытных специалистов-экспертов, использованииих опыта и нетрадиционных подходов к анализу деятельности организации (анкетирование, метод «Мозговой атаки», метод типа «сценариев», метод экспертных оценок (включая SWOT-анализ), метод типа «Дельфи», методы типа «дерева целей», «деловой игры», морфологические методы и др.) называются социологическими методами исследования СУ.
В теории управления развитие системного анализа неразрывно связано стакими понятиями, как «мозговая атака», «сценарии», «дерево целей», морфологические методы и т.п. Перечисленные термины характеризуют тот или иной подход к активизации выявления и обобщению мнений опытных специалистов-экспертов (термин «эксперт» в переводе с латинского означает «опытный»). Иногда все эти методы называют «экспертными». Однако есть и особый класс методов, связанных непосредственно сопросом экспертов, так называемый метод экспертных оценок (так как при опросах принято проставлять оценки в баллах и рангах), поэтому названные и подобные им подходы иногда объединяют термином «качественные» (оговаривая условность этого названия, так как при обработке мнений, полученных от специалистов, могут использоваться и количественные методы). Этот термин (хотя и несколько громоздкий) в большей мере,чем другие отражает суть методов, к которым вынуждены прибегать специалисты, когда они не только не могут сразу описать рассматриваемую проблему аналитическими зависимостями, но и не видят, какие из рассмотренных выше методов формализованного представления систем могли бы помочь получить модель для принятия решения.
Возникновение перечисленных терминов, как правило,...