ИТ в управлении шпора

35. Технологии информационных хранилищ.
Революция в компьютеризации породила мощные сети связи, которые можно использовать для доступа к хранилищам информации во всем мире и для координации действий вне зависимости от места и времени. Самая большая и наиболее широко используемая сеть – Интернет. Интернет объединяет более 100 000 различных сетей из почти 200 стран мира.
Развитие складированиев Сети происходило в соответствии с эволюцией хранилищ данных в корпоративном мире. Хранилище данных – это специализированные компьютерные системы, которые позволяют профессиональным пользователям анализировать качество управления и вычисления самих этих систем и определять пути улучшения управляемости. Фактически хранилища данных – это диагностические системы делового мира.
Рассмотримособенности новых технологий хранения и обработки данных в хранилищах данных (Data Warehouse).
Поскольку информация, необходимая для принятия решений, как правило, носит общий характер, средства традиционных систем управления базами данных, ориентированных на выборку индивидуальных записей, оказываются неадекватными. Кроме того, ясно, что БД хранят избыточную информацию. Например, сумма продаж некоторого товара заквартал представляет собой сумму продаж этого товара в каждом месяце. Следовательно, нормализация такой базы данных не имеет смысла, а это значит, что организована БД должна быть иначе, чем для традиционных СУБД. Строго говоря, рассматриваемая БД не является реляционной.
Хранилище данных (DW) – это база данных, содержащая данные, агрегированные по многим измерениям. Данные из DW никогда неудаляются; пополнение DW происходит на периодической основе.
Итак, хранилище данных (DW) – это всего лишь оптимально организованная база данных, обеспечивающая максимально быстрый и комфортный доступ к информации для принятия решений.
Функциональная модель DW включает в себя три основные функции: приобретение, хранение и доступ к данным.
Приобретение данных подразумевает идентификацию необходимых данных,проверку их достоверности, извлечение из оригинального источника и соответствующее преобразование.
Хранение данных порождает название «хранилище данных» и является именно той функцией, семантика которой определяется указанным глаголом.
Доступ к данным представляет собой процесс обеспечения конечному пользователю чтения \ записи хранимой информации посредством использования специальногоинструментария

26. Какие задачи выполняет система управления документами?
Предприятие существует для удовлетворения определенных потребностей общества, т.е. организация взаимодействует с окружающей средой и работает по определенному плану. В соответствии с наличием разных направлений деятельности организации, особенностей и уровней структуры различают определенные виды ИС.
Организационные уровни обслуживаютчетыре главных типа ИС: система эксплуатационного уровня, система уровня знания, система уровня управления и система стратегического уровня.
Системы уровня управления разработаны для контроля, управления, принятия решений и административных действий менеджеров среднего звена. Основная функция системы – своевременно дать ответ , хорошо ли работают объекты? Системы уровня управления обычно оперативнообеспечивают периодические доклады. Например, система управления перемещениями информирует о перемещениях личного состава организации, о равномерности роботы торгового и финансового отделов, сообщая при этом о превышении фактических издержек над бюджетом.
Существует шесть основных типов систем: исполнительные системы поддержки выполнения – (ESS) на стратегическом уровне; управляющие ИС – (MIS) и системыподдержки принятия решений – (DSS) на управленческом уровне; системы работы знания – (KWS) и системы автоматизации делопроизводства – (OAS) на уровне знаний; а также системы диалоговой обработки запросов – (TPS) на эксплуатационном уровне.
Управляющие информационные системы MIS обслуживают управленческий уровень организации, помогая менеджерам...