Коллектив и его особенности

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

МИНИСТЕРСТВО ОБЩЕГО И ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ

НОУ СПО УРАЛЬСКИЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ

Факультет коммерческой деятельности и управления
Очное отделение

Курсовая работа
по дисциплине: «Менеджемент туризма»
на тему: «Коллектив и его особенности»Исполнитель: ст. 1 курса Вахрушева К. А.
Научный руководитель: К. Э. Н., профессор Карпова С.М.

Екатеринбург 2010

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТРУДОВОЙ КОЛЛЕКТИВ И ЕГО РОЛЬ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ 5
1.1. Понятие трудового коллектива, его сущность и функции 5
1.2. Принципы и методы построения стабильного трудового коллектива 11
1.3. Место руководителя втрудовом коллективе 17
2. ТРУДОВОЙ КОЛЛЕКТИВ КАК ГЛАВНЫЙ РЕСУРС ОРГАНИЗАЦИИ 21
2.1. Конфликты в трудовом коллективе 21
2.2. Коллектив как социально-психологическая характеристика групповой деятельности 27
3. АНАЛИЗ ТРУДОВОГО КОЛЛЕКТИВА В ООО "СТЕКЛАДНИЯ" 33
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 41
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 42


ВВЕДЕНИЕ

Осуществляемые в России экономические реформы существенно изменили статуспредприятия. Появились организации, наряду с базирующимися на государственной собственности, частные, смешанные, имеющие коллективную ответственность. Рынок ставит организацию в принципиально новые отношения с государственными организациями, с производственными и иными партнерами, работниками. Устанавливаются новые экономические и правовые регуляторы. В связи с этим меняются отношения междуруководителями организаций, между руководителями и подчиненными, между всеми работниками внутри организации. Меняется и отношение к персоналу организаций, так как социальная направленность экономических реформ поворачивает их лицом к человеку, персоналу организаций.
В связи с этим актуальность выбранной темы очевидна. В настоящее время, вопрос управления персоналом организации встает особенно остро, поскольку каждаяорганизация старается максимально оптимизировать свою деятельность, сделать ее более эффективной. Для осуществления целей предприятия (организации) необходимо общее усилие персонала. И управление коллективом играет в этом важнейшую роль. [1. 42.]
Цель данной курсовой работы – исследовать трудовой коллектив как неотъемлемую часть организации.
Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:1. раскрыть понятие трудового коллектива и определить его сущность;
2. определить принципы и методы построения стабильного трудового коллектива;
3. определить важность руководителя в трудовом коллективе;
4. рассмотреть коллектив как социально-психологическую характеристику групповой деятельности;
5. проанализировать управление трудовым коллективом на определенном предприятии.
Объектомисследования является ООО "Стекландия". Предметом ис-следования является ее деятельность.

1. ТРУДОВОЙ КОЛЛЕКТИВ И ЕГО РОЛЬ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ

1.1. Понятие трудового коллектива, его сущность и функции

Человек - первоначальный элемент любой социальной общности. Он нуждается в общении с себе подобными и, по-видимому, получает радость от такого общения. Большинство из нас активно ищутвзаимоотношений с другими людьми.
Во многих случаях наши контакты с другими людьми кратковременны и незначительны. Однако, если двое, трое или более людей постоянно проводят достаточно много времени вместе, то они постепенно начинают осознавать и существование друг друга психологически. Создается социально-психологическая общность.
Время, требуемое для такого осознания, и степень осознания очень сильно зависятот ситуации и характера взаимосвязи людей. Но результат такого осознания практически всегда один и тот же. Осознание людьми того, что о них думают и чего от них ждут другие люди, заставляет их некоторым образом менять свое поведение, подтверждая тем самым существование взаимоотношений. Когда такой процесс происходит, то случайное скопление людей...