Контрольная работа стратегический менеджмент

Содержание

Маркетинг и общество 3
Задание 1. Сущность и основные понятия маркетинга 5
Задание 2. Окружающая среда маркетинга 8
Задание 3. Стратегическое планирование 9
Задание 4. Модели стратегического планирования 12
Задание 5. Конкуренция 12
Задание 6. Маркетинговые исследования 14
Задание 7. Потребительские рынки и поведение покупателей 17Задание 8. Рынок организаций - потребителей и их поведение 19
Задание 9. Сегментирование рынка 20
Задание 10. Товарная политика 23
Задание 11. Ценовая политика 28
Задание 12. Политика товародвижения и каналов сбыта 31
Задание 13. Система продвижения 34
Задание 14. Организация деятельности маркетинговой службы 36
Список литературы 38


Тема 5. Маркетинг и обществоФормирование общественного мнения. Принципы и функции. Система установления связей с общественностью


Сама коммуникация порождает все новую коммуникацию. Понятно, что умножение коммуникации производит еще больше коммуникации. Вопросы требуют ответов, ответы приводят к постановке новых вопросов, констатация влечет за собою ее опровержение, за опровержением следуют новые констатации, тезис сменяетсяантитезисом, аргумент контраргументом, коммуникация воспроизводит себя в бесконечном процессе утверждения и отрицания, постоянно расширяя свои пределы.
Чем больше подчиняет себе этот коммуникационный процесс все сферы жизнедеятельности общества, тем сильнее зависят наш статус и жизненные успехи от нашей способности заявить о себе в рамках этого коммуникационного процесса и занять в немнадлежащее место. Каждый человек вынужден постоянно напоминать о себе своему окружению, чтобы не быть захлестнутым коммуникационными волнами и не оказаться попросту забытым. Те или иные знаки внимания, оказываемые нами другим, - это уже не просто дары, идущие от чистого сердца, а сигналы, говорящие о том, что мы еще существуем. 
Приходится разрабатывать и реализовывать определенную стратегию приглашений, своегоприсутствия на тех или иных общественных мероприятиях, сообщений, которые информируют окружающих о наших собственных делах; все это необходимо, чтобы обеспечить себе удачную позицию в коммуникационном процессе.
Коммуникативные способности практически становятся главным квалификационным критерием профессионального успеха. Чем большее количество конкурентов усваивает уроки коммуникационноготренинга, тем более необходимо усилить свой собственный тренинг, чтобы, совершенствуя свои коммуникативные навыки, победить в коммуникационной борьбе. Повсюду возникает несметное множество специальных курсов коммуникационного тренинга, они привлекают огромное количество заинтересованных слушателей. Формируется целая отрасль услуг, причем весьма перспективная. Она занимается массовым серийным производствомтиповых коммуникаторов, стилизованных по последнему слову современных веяний.
Чтобы победить в конкурентной борьбе за свое признание и за внимание к себе, необходимо вкладывать все больше времени, сил и средств в развитие собственной личности, в повышение своего образовательного уровня и своей квалификации.
Резко возросла кадровая численность и бюджеты “пиаровских” отделов крупных предпринимательскихструктур, правительств, министерств, партий, профсоюзов, объединений работодателей и благотворительных организаций. Значительно увеличилось число “пиаровских” агентств, возросла численность их персонала и объемы годового оборота.
Следствием этой экспансии агентств и отделов по связям с общественностью, а также экспансии рекламной отрасли становится постоянный рост количества сообщений, адресованныхопределенным группам населения и общественности. В свою очередь, этим ростом обуславливается то обстоятельство, что успех в любой сфере жизни и любой жизненной ситуации существенно зависит от удачно осуществляемой коммуникации.
Манипуляция, совершаемая за счет искусного имиджа и рекламы, осуществляется не так примитивно, как это порой представляется их...