Контрольная

  • 23 авг. 2011 г.
  • 3234 Слова
Содержание
Введение ………………………………………………………………..2
1. Сущность и принятие решений……………………………………..2
1.1 Классификация управленческих решений………………………..3
1.2 Факторы, влияющие на процесс принятия решения……………..5
2. Неопределенность и риск при принятии решений………………...7
3. Информационное обеспечение управленческих решений………..9
3.1 Роль поведенческих факторов в принятии решения……………12Введение.
Принятие решений является важной частью любой управленческой деятельности. Именно вокруг принятия решения вращается жизнь организации. Таким образом, данный процесс включает в себя много различных элементов, но непременно в нем присутствуют такие элементы, как проблемы, цели, альтернативы и решения – как выбор альтернативы. Под управленческим решением можно понимать обдуманный вывод о необходимостиначала процесса осуществления непосредственных действий, связанных с достижением поставленных перед организацией и ее работниками целей и задач. Необходимость принятия решений обусловлена возникновением в процессе жизнедеятельности организации проблем, т.е. сложных теоретических вопросов или практических ситуаций, характеризующихся разрывом между тем, что есть в действительности, и тем, что должнобыть.
Процессы принятия управленческих решений занимают центральное место в структуре управленческой деятельности, так как именно они в наибольшей мере определяют и содержание деятельности, и ее результаты.
Решение проблемы рассматривается как средство преодоления разрыва между желаемым и действительным за счет выбора определенных действий. Собственно принятие управленческого решения - это выборальтернативы ради достижения целей организации, осуществляемый руководителем в рамках его должностных полномочий и компетенции. Таким образом, разработку управленческого решения можно трактовать как результат анализа, прогнозирования, экономического обоснования множества допустимых альтернатив достижения поставленной цели.

1. Сущность принятия решений.
Способность принимать решения – это умение, развиваемоес опытом. Каждый человек из живущих в современном мире, в течение дня принимает десятки и сотни, а на протяжении жизни - тысячи и тысячи решений, от которых зависит дальнейшее развитие происходящих событий.
Решение, как таковое – это, в сущности, выбор альтернативы.
Однако в управлении принятие решений должно выглядеть более систематизированным процессом, чем частное или личное решение в частнойжизни.
В трудовой деятельности руководитель выбирает направление действий не только для себя, но и для организации и других работников.
Ответственность за принятие важных организационных решений – тяжелое моральное бремя, что особенно ярко проявляется на высших уровнях управления. Однако руководители любого ранга имеют дело с собственностью, принадлежащей другим людям, и через нее влияют на ихжизнь. Если руководитель решает уволить подчиненного, последний может сильно пострадать. Если плохого работника не остановить, может пострадать организация, что отрицательно скажется на ее владельцах и всех сотрудниках. Поэтому руководитель, как правило, не может принимать непродуманных решений.
Управленческое решение – это результат конкретной управленческой деятельности менеджера. Принятиерешений является основой управления. Выработка и принятие решений - это творческий процесс в деятельности руководителей любого уровня, включающий:
1. выработку и постановку цели;
2. изучение проблемы на основе получаемой информации;
3. выбор и обоснование критериев эффективности (результативности) и возможных последствий принимаемого решения;
4. обсуждение со специалистами различных вариантоврешения проблемы (задачи);
5. выбор и формулирование оптимального решения;
6. принятие решения;
7. конкретизацию решения для его исполнителей.

1.1 Классификация управленческих решений.
Классификация управленческих решений необходима для определения общих и конкретно-специфических подходов к их разработке, реализации и оценке, что позволяет...
tracking img