Контрольная

  • 25 авг. 2011 г.
  • 2088 Слова
Содержание

Введение ……………………………………………………………………… 3
1. Общая характеристика конфликта ……………………………………... 4-5
2. Типология конфликтов ………………………………………………… 6-10
Заключение ………………………………………………………………….. 11
Список литературы …………………………………………………………..12

Введение

Современная общественная жизнь не оставляет нам возможности медлить с теоретическим осмыслением социальных конфликтов. Конфликт —это всегда сложный и многоплановый социальный феномен. В нем участвуют самые различные стороны: индивиды, социальные группы, национально-этнические общности, государства и группы стран, объединенные теми или иными целями и интересами. Конфликты возникают по самым различным причинам и мотивам: психологическим, экономическим, политическим, ценностным, религиозным и т.д. Но каждый из нас также знает,что сама личность внутренне противоречива и подвержена постоянным противоречиям и стрессам. Неотъемлемой частью каждой организации является ее персонал, прежде всего, это люди со своими принципами, интересами, взглядами, которые могут часто не совпадать, вследствие чего, и возникают конфликты. Это многообразие оснований, форм, уровней и мотивов конфликтов и обусловливает трудность определения егопонятия и создания типологии конфликтов. Ни одна организация не может полностью избежать конфликтных ситуаций, но способна сократить количество их появления. Для того, чтобы грамотно ориентироваться в конфликтных ситуациях, необходимо хорошо знать сущность конфликтов.
Целью данной контрольной работы является изучение и анализ сущности конфликта, а так же его теоретическая типологизация.
Длянаписания контрольной работы была изучена следующая литература: по вопросам конфликтологии в социальной работе (Е.Г. Сорокина), по вопросам конфликтологии (И.Е. Ворожейкин, А.Я. Кибанов, Д.К. Захаров), по вопросам психологии конфликтов (Н.В. Гришина) и др.
Контрольная работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы.

1 Общая характеристика конфликта

Психологи рассматриваютконфликт как естественное условие взаимодействия людей, в основе которого лежат противоречия, существенные различия между интересами и ценностями субъектов социальных связей на соответствующем этим различиям эмоциональном фоне. Они утверждают, что конфликт, будучи проявлением общения существ, способных к самосознанию, означает отсутствие согласия, расхождение во мнениях, столкновение разных взглядов ижеланий, противоположных при данных обстоятельствах тенденций, потребностей, интересов, мотивов и стилей поведения. [6, c. 24-25] Социологи, для которых привычнее выделять социальные отношения, больше склонны характеризовать конфликт, прежде всего, как предельное обострение противоречий, столкновение и противоборство, вызываемые противоположностью, несовместимостью интересов и позиций личностей,социальных групп, слоев, классов. Специалисты по вопросам управления чаще определяют конфликт как универсальный способ взаимодействия сложных систем, преодоления противоречий и ограничений в любой сфере, где осуществляются контакты между отдельными людьми и их сообществами. [6, c. 26]
Если суммировать вышесказанное о конфликте и исходить из его распространенного понимания как столкновения сторон, мнений исил, то наиболее близким будет, вероятно, следующее определение: конфликт — это нормальное проявление социальных связей и отношений между людьми, способ взаимодействия при столкновении несовместимых взглядов, позиций и интересов, противоборство взаимосвязанных, но преследующих свои цели двух или более сторон. [3, c. 14]
Существенно значим вопрос о месте и роли конфликтов в жизнедеятельностиотдельного человека, социальной группы, организации и общества в целом.
Функция конфликта выражает, с одной стороны, его социальное назначение, а с другой — зависимость, которая возникает между ним и другими компонентами общественной жизни. [2, c. 34]
Конфликт может являться носителем и созидательных, и разрушительных тенденций: положительными,...
tracking img