Конфликтология

  • 13 окт. 2013 г.
  • 3226 Слова
Реферат



Тема работы Факторы, способствующие возникновению и _д
развитию конфликтов _









Содержание
Введение………………………………………………………………………...…3
Глава 1 Общая характеристика конфликта
1.1.Понятие конфликта…………………………….………………...……...41.2. Структура конфликта ………………………………………..………...6
Глава 2.Объективные факторы возникновения и развития конфликта
2.1 Объективные причины ………………………………………..………..9
2.2. Организационно-управленческие причины ………………………...11
2.3. Социально-психологические причины конфликтов ......……………13
2.4. Личностные причины…………………………………………………15
Заключение……………………………………………………………………....17
Списоклитературы……………………………………………………………...18
Введение
Развитие любого общества представляет собой сложный процесс, который происходит на основе зарождения, развертывания и разрешения объективных противоречий. Жизненная практика показывает, что конфликт является неотъемлемой составляющей человеческих отношений, а конфликтное взаимодействие предполагает противоборство сторон, то есть определенныедействия, направленные друг против друга.
Проблема выявления причин возникновения конфликтов занимает ключевое место в поиске путей их предупреждения, их конструктивного завершения. Без знания движущих сил развития конфликтов трудно оказывать на них сколь-нибудь эффективное регулирующее воздействие. На основе только описательных моделей конфликта нецелесообразно решительно вмешиваться в егоестественное развитие. Такое вмешательство оправданно тогда, когда мы не только знаем, что происходит во время конфликта, но и можем ответить на вопрос, почему эти события развиваются именно так, а не иначе. Построение объяснительных моделей является результатом анализа конфликта. Он позволяет определить причины возникновения конфликтов, вскрыть движущие силы их развития[1]. Поэтому в данном реферате я бы хотелаболее подробно рассмотреть факторы, способствующие его возникновению и развитию, но для начала необходимо дать определение понятия конфликт, в чем заключается его сущность.
Глава 1. Общая характеристика конфликта
1. 1. Понятие конфликта
Психологи рассматривают конфликт как естественное условие взаимодействия людей, в основе которого лежат противоречия, существенные различия междуинтересами и ценностями субъектов социальных связей на соответствующем этим различиям эмоциональном фоне. Они утверждают, что конфликт, будучи проявлением общения существ, способных к самосознанию, означает отсутствие согласия, расхождение во мнениях, столкновение разных взглядов и желаний, противоположных при данных обстоятельствах тенденций, потребностей, интересов, мотивов и стилей поведения[2].Социологи, для которых привычнее выделять социальные отношения, больше склонны характеризовать конфликт, прежде всего, как предельное обострение противоречий, столкновение и противоборство, вызываемые противоположностью, несовместимостью интересов и позиций личностей, социальных групп, слоев, классов, наций, государств.
Юристами конфликт обычно трактуется как противоборство субъектов (носителей)противоречий, противодействие сторон, преследующих несовпадающие или взаимно исключающие друг друга цели.
Специалисты по вопросам управления чаще определяют конфликт как универсальный способ взаимодействия сложных систем, преодоления противоречий и ограничений в любой сфере, где осуществляются контакты между отдельными людьми и их сообществами. Среди зарубежных ученых и специалистов поуправлению широко распространено идущее из США позитивно-функциональное истолкование сущности конфликта как борьбы за ценности и определенные претензии на социальный статус, власть, материальные и духовные блага — борьбы, участники которой стремятся ослабить, нейтрализовать или даже уничтожить соперника. В соответствии с этим пониманием авторы американского учебника...
tracking img