Конфликтология

  • 14 июня 2011 г.
  • 2151 Слова
1. ПОНЯТИЕ О КОНФЛИКТЕ

Понятия конфликтологии:
1. Участники (противостоящие стороны, оппоненты) – это субъекты (отдельные личности, группы, организации, государства), непосредственно вовлеченные во все фазы конфликта (конфликтную ситуацию, инцидент), непримиримо оценивающие сущность и протекание одних и тех же событий, связанных с деятельностью другой стороны.
Оппонент – это участникконфликтной ситуации, имеющий точку зрения, взгляды, убеждения, аргументы, которые противоположны, отличны от основных, исходных или по сравнению с вашими.
Сильный оппонент – это оппонент, который имеет более высокий уровень знаний, умений, способностей и личностных качеств в сравнении с другими участниками конфликтной ситуации.
Конфликтный человек – это человек, который чаще других создает и вовлекаетдругих в конфликтные ситуации и конфликты.

2. Объект конфликта – это предмет, явление, событие, проблемы, цель, действие, вызывающие к жизни конфликтную ситуацию и конфликт.
Проблема – это сложный вопрос, задача, требующие разрешения, исследования.

3. Конфликтная ситуация – это ситуация скрытого или открытого противоборства двух или нескольких участников (сторон), каждый из которых имеет свои цели,мотивы, средства и способы решения личностно значимой проблемы.

4. Инцидент – это практические (конфликтные) действия участников (сторон) конфликтной ситуации, которые характеризуются бескомпромиссностью поступков и направлены на обязательное овладение объектом обостренного встречного интереса.

1.1. Сущность конфликта

Конфликт – это резкое обострение противоречий (конфликтная ситуация)и столкновение (инцидент) двух или более участников (субъектов) в процессе решения проблемы (объект), имеющий деловую или личную значимость для каждой из сторон.

Конфликт = участники + объект + конфликтная ситуация + инцидент

Усиление конфликта – это процесс обострения противоречия и борьба его участников.
Затухание конфликта – это процесс затухания борьбы и постепенная гармонизациявзаимоотношений участников конфликта.

разрастание конфликта

конфликтная ситуация (причина)

инцидент (следствие)

|повод (причина) |углубление конфликта (следствие) |

2. ТИПЫ КОНФЛИКТОВ

По степени остроты противоречий, которые возникают, конфликты могут быть подразделены на следующие типы конфликтов:

|недовольство|разногласие |противоречие |размолвка |раздор |

|перебранка |стычка |ссора |скандал |вражда |война |

По проблемно-деятельностному признаку можно выделить, например, следующие типы конфликтов:

|управленческие |педагогические|экономические |политические |творческие |

По степени вовлеченности людей в конфликт могут быть выделены следующие типы:

|внутриличностные |межличностные |между личностью и группой |межгрупповые |

|межколлективные |межпартийные |межгосударственные|

2.1. Внутриличностный конфликт

Это тип конфликта не соответствует определению, данному выше. Его последствия аналогичны последствиям других типов конфликтов.
Ролевой конфликт – это ситуация, когда одному человеку предъявляется противоречивые требования по поводу того, каким должен быть результат его работы.

Схематично внутриличностный конфликт можно изобразить так:

личность2.2. Межличностный конфликт

Этот тип конфликта самый распространенный. Это конфликт, который проявляется между различными субъектами (личностями).

Схематично межличностный конфликт можно изобразить так:

личность личность

2.3. Конфликт между личностью и группой

Это конфликт, возникающий в результате...
tracking img