Конфликтология

  • 17 сент. 2011 г.
  • 2872 Слова
Содержание

Введение____________________________________________________

3
Глава 1. Методологические основы исследования конфликтов ___5
1.1 Философские и общенаучные принципы проведения исследований______________________________________________5
1.2 Методологические принципы исследования конфликтов________8
Глава 2. Методы исследований в конфликтологии_____________10
2.1Методы психологии в исследовании конфликтов______________10
2.2 Методики изучения конфликтных ситуаций___________________13
Заключение________________________________________________16

Список использованной литературы__________________________17

Введение

Актуальность проблемы. Постоянные изменения в нашем обществе, экономические, культурные, демографические, ресурсные кризисы затронули всесферы человеческой жизни, что обусловило рост и распространение напряженности и конфликтности. Неблагоприятная социальная среда, отрицательно влияя на психическое состояние человека, приводит к снижению его работоспособности, стимулов к жизни, смещению ценностных ориентации, мотивов, возникновению отрицательных эмоциональных переживаний, вызывает рост агрессивности, напряженности, что влияет навозникновение конфликтов в социальной среде.
Умение оптимально вести себя в конфликтных ситуациях предполагает понимание причин возникновения конфликтов, психологических механизмов их действия, динамики развития конфликтов, что позволяет выработать правильный способ поведения людей в конфликтных ситуациях, находить оптимальные пути выхода из конфликта.
Конфликт по своей природе не является физическимпредметом, сам по себе существовать не может, а является состоянием человеческих отношений. Конфликт – явление не субстанциональное, является следствием чего-то. При всей своей распространенности конфликт – явление временное, а постоянное состояние общества – согласие. Но, несмотря на свой переходящий характер, конфликты могут причинить огромные разрушения.
Очевидно, что для глубоко понятия сущностиконфликта и своевременного предупреждения его необходимо его социально-психологическое исследование, методы сбора, определения и анализа информации о конфликте, собранной непосредственно в сфере человеческих отношений. В общем виде научный анализ конфликтов можно определить как систему логически последовательных методологических, методических и организационно-технических процедур, связанных между собойединой целью: получить достоверные данные об изучаемом явлении для последующего их использования в практике урегулирования конфликтов.
Объект работы. Основные методы и принципы исследования конфликтов.
Предмет работы. Значение методов исследования конфликтов.
Цель работы. Изучение методов и принципов исследования конфликтов.
Задачи:
1. Изучить принципы изучения конфликтных ситуаций.
2.Определить социально-психологические методы исследования конфликтов.

Глава 1. Методологические основы исследования конфликтов

1.1 Философские и общенаучные принципы проведения исследований

В интересах обеспечения результативного исследования конфликтов важно использовать принципы, сформулированные на разных уровнях методологии: философском, общенаучном, конкретно-научном. К философским иобщенаучным относятся следующие семь принципов изучения конфликтов:
1. Принцип развития. Данный принцип требует при изучении конфликтов выявлять тенденции в их эволюции – постепенном, длительном, непрерывном развитии конфликта от одних форм к другим, чаще от простых к более сложным. Знание закономерностей эволюции конфликтов помогает гораздо более глубоко понять содержание актуальных конфликтови давать более точный и долговременный прогноз возможных вариантов их развития.
Каждое конкретное конфликтное взаимодействие также находится в непрерывном изменении, имеет свою динамику. Оценивая конфликт, важно помнить о том, что он был иным ранее, и неизбежно будет изменяться в последующем.
2. Принцип всеобщей связи. Гносеологический смысл этого принципа заключается в...
tracking img