Краткий обзор въездного туристического рынка России
Ещё Гоголь говорил, что «у России две беды: дураки и дороги». А нам, вслед за классиком, приходится, увы, констатировать, что за двести лет в стране мало что изменилось. Обе вышеупомянутые проблемы лежат тяжким бременем на плечах въездного туризма.
Общеизвестно, что в экономике многих стран туризм - основная доходная статья. У нас же, какпоказывает практика, эта отрасль не прибыльна для государства. Россия не использует свои колоссальные туристские ресурсы, несмотря на то, что они есть везде, на всей территории - от Камчатки до Санкт- Петербурга, от Пскова и Великого Новгорода до Краснодарского края - но этот богатейший исторический, культурный и природный потенциал реализуется в целях туризма, по мнению экспертов, только на 20%.Конечно, России есть, что показать иностранным гостям. Она велика и многообразна. Есть возможности для пляжного отдыха, огромный потенциал для экскурсионных программ. Богатейшая культура, бесчисленное множество исторических памятников, редкая по красоте природа - всё это досталось нам от предков. А мы никак не можем разумно распорядиться наследством. Ездишь по России, и не перестаёшь удивляться,сколько же всего интересного вокруг. Но большинство памятников - в полуразрушенном состоянии, а за пределами региона о них практически ничего не известно. Дороги годятся только, чтобы ездить по ним на джипах. Гостиницы в провинциальных городках напоминают ночлежки. Там и своих туристов стыдно размещать, что уж говорить о зарубежных! Встречаются, конечно, кое-где «жемчужины» - комфортабельные отели ипансионаты. Но общая картина оставляет гнетущее впечатление. Вот и получается, что львиная доля рынка приходится на выездной туризм. А фирмы, которые занимаются приёмом иностранцев, можно перечислить по пальцам. Николай Какора, вице-президент и директор департамента въездного туризма ВАО «Интурист» констатирует: «Выездом заниматься проще - клиент не такой требовательный, зарубежная инфраструктура туризма ширеи лучше нашей, а значит, легче организовать хорошее обслуживание. Основной вид поездок - несложные экскурсионные маршруты. Нашим фирмам не нужно обслуживать туриста - надо работать с хорошим партнёром за рубежом. На въезде всё сложнее, потому что ты - принимающая сторона. Турист смотрит тебе и твоим сотрудникам «в глаза» каждую секунду своего пребывания в стране. И он всегда прав. В условиях нашей,российской, инфраструктуры туризма обеспечить хороший сервис сложно, и удаётся это далеко не всем».
Тем не менее, въездной туризм существует. И, как говорят практики, спрос на Россию растёт.
Кто же приезжает к нам в гости, какие программы и маршруты пользуются сегодня успехом сегодня у иностранцев?
Как выяснилось в результате бесед с представителями компаний, занятых приёмом иностранныхтуристов, основные их клиенты - европейцы. «Франция, Италия, Германия, Испания - вот четыре страны, которые обеспечивают основной туристский поток в Россию. На второе место условно можно поставить Великобританию, Северную Европу, Грецию. В данном случае речь идёт об экскурсионном и деловом туризме. Зарубежными туристами считаются граждане дальнего зарубежья. Жители бывших союзных республик, ставшихсуверенными государствами, не учитываются. В отношении делового туризма картина складывается иная. Как отмечают руководители принимающих фирм, в последнее время увеличился поток туристов из Китая.
Основными регионами, куда возят иностранцев, были и остаются столица, Санкт-Петербург и города Золотого кольца России. Это 70-75 % въездного туризма. Здесь сосредоточены наиболее известные иностранцам объекты показа исуществует почти отвечающая их требованиям инфраструктура туризма. Дело вовсе не в том, что зарубежных гостей интересуют исключительно эти турцентры. Просто другие населённые пункты пока ещё не в состоянии принимать у себя заграничные группы. Большой интерес у зарубежных туристов вызывает регион Сибири. Есть интерес к другим регионам, но развитие туризма в них...
Ещё Гоголь говорил, что «у России две беды: дураки и дороги». А нам, вслед за классиком, приходится, увы, констатировать, что за двести лет в стране мало что изменилось. Обе вышеупомянутые проблемы лежат тяжким бременем на плечах въездного туризма.
Общеизвестно, что в экономике многих стран туризм - основная доходная статья. У нас же, какпоказывает практика, эта отрасль не прибыльна для государства. Россия не использует свои колоссальные туристские ресурсы, несмотря на то, что они есть везде, на всей территории - от Камчатки до Санкт- Петербурга, от Пскова и Великого Новгорода до Краснодарского края - но этот богатейший исторический, культурный и природный потенциал реализуется в целях туризма, по мнению экспертов, только на 20%.Конечно, России есть, что показать иностранным гостям. Она велика и многообразна. Есть возможности для пляжного отдыха, огромный потенциал для экскурсионных программ. Богатейшая культура, бесчисленное множество исторических памятников, редкая по красоте природа - всё это досталось нам от предков. А мы никак не можем разумно распорядиться наследством. Ездишь по России, и не перестаёшь удивляться,сколько же всего интересного вокруг. Но большинство памятников - в полуразрушенном состоянии, а за пределами региона о них практически ничего не известно. Дороги годятся только, чтобы ездить по ним на джипах. Гостиницы в провинциальных городках напоминают ночлежки. Там и своих туристов стыдно размещать, что уж говорить о зарубежных! Встречаются, конечно, кое-где «жемчужины» - комфортабельные отели ипансионаты. Но общая картина оставляет гнетущее впечатление. Вот и получается, что львиная доля рынка приходится на выездной туризм. А фирмы, которые занимаются приёмом иностранцев, можно перечислить по пальцам. Николай Какора, вице-президент и директор департамента въездного туризма ВАО «Интурист» констатирует: «Выездом заниматься проще - клиент не такой требовательный, зарубежная инфраструктура туризма ширеи лучше нашей, а значит, легче организовать хорошее обслуживание. Основной вид поездок - несложные экскурсионные маршруты. Нашим фирмам не нужно обслуживать туриста - надо работать с хорошим партнёром за рубежом. На въезде всё сложнее, потому что ты - принимающая сторона. Турист смотрит тебе и твоим сотрудникам «в глаза» каждую секунду своего пребывания в стране. И он всегда прав. В условиях нашей,российской, инфраструктуры туризма обеспечить хороший сервис сложно, и удаётся это далеко не всем».
Тем не менее, въездной туризм существует. И, как говорят практики, спрос на Россию растёт.
Кто же приезжает к нам в гости, какие программы и маршруты пользуются сегодня успехом сегодня у иностранцев?
Как выяснилось в результате бесед с представителями компаний, занятых приёмом иностранныхтуристов, основные их клиенты - европейцы. «Франция, Италия, Германия, Испания - вот четыре страны, которые обеспечивают основной туристский поток в Россию. На второе место условно можно поставить Великобританию, Северную Европу, Грецию. В данном случае речь идёт об экскурсионном и деловом туризме. Зарубежными туристами считаются граждане дальнего зарубежья. Жители бывших союзных республик, ставшихсуверенными государствами, не учитываются. В отношении делового туризма картина складывается иная. Как отмечают руководители принимающих фирм, в последнее время увеличился поток туристов из Китая.
Основными регионами, куда возят иностранцев, были и остаются столица, Санкт-Петербург и города Золотого кольца России. Это 70-75 % въездного туризма. Здесь сосредоточены наиболее известные иностранцам объекты показа исуществует почти отвечающая их требованиям инфраструктура туризма. Дело вовсе не в том, что зарубежных гостей интересуют исключительно эти турцентры. Просто другие населённые пункты пока ещё не в состоянии принимать у себя заграничные группы. Большой интерес у зарубежных туристов вызывает регион Сибири. Есть интерес к другим регионам, но развитие туризма в них...
Поделиться рефератом
Расскажи своим однокурсникам об этом материале и вообще о СкачатьРеферат