Курсовая.группа

  • 09 сент. 2011 г.
  • 8118 Слова
Министерство образования и науки Российской Федерации

Глазовский инженерно-экономический институт (филиал)
государственного образовательного учреждения
высшего профессионального образования
«Ижевский государственный технический университет»

Кафедра Экономика и менеджмент

КУРСОВАЯ РАБОТА

по учебной дисциплине «Основы менеджмента»
на тему: «Анализ причин возникновения неформальныхгрупп в современных организациях»

Выполнила студентка
2 курса, гр.4-25-1у __________________________________________Н.С.Сухих
(подпись)

Проверила______________________________________________И.В.Пронина
(оценка, подпись)

Глазов 2011
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………...3
1. НЕФОРМАЛЬНЫЕ ГРУППЫ.
1.1. Общее понятие группы.……………………………………...……………..5
1.2. Характеристикагруппы…………………………………………………….8
1.3. Возникновение неформальной группы и ее роль в процессе функционирования организации…………………………………………..….14
2. УПРАВЛЕНИЕ НЕФОРМАЛЬНЫМИ ГРУППАМИ.
2.1. Механизм управления неформальными группами…………………..……19
2.2. Методы управления неформальными группами…………..………………23
3. ПРИМЕНЕНИЕ ДАННЫХ МЕТОДОВ ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВ-НОСТИ УПРАВЛЕНИЯ НЕФОРМАЛЬНЫМИ ГРУППАМИ НАПРЕДПРИЯ-ТИИ “ДЕЙМА”…………………………………………..…………………...…..30
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………...37
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………………..……..39

ВВЕДЕНИЕ
В трудах по управлению постоянно подчеркивается важность гармоничного функционирования организации. По мнению многих авторов, если найти правильную формулу, то организация будет действовать как хорошо смазанный механизм.(5)
Говоря о том, какую рольиграет система управления “человеческими ресурсами” в развитии компании один из руководителей американской компании 3М сказал: “Эффективное управление “человеческими ресурсами” выдвигается в число критических факторов экономического успеха. В недалеком прошлом конкурентная борьба была сосредоточена в области технического прогресса, совершенствования технологий, организационных структур, маркетинга,послепродажного обслуживания. Но сущность бизнеса определяют, прежде всего, люди. Каждый работник нашей компании выполняет свою функцию и объединяет усилия с другими в достижении общих результатов. Ключевой составляющей нашего бизнеса сегодня является управление кадрами. Оно обеспечивает благоприятную среду, в которой реализуется трудовой потенциал, развиваются личные способности, люди получаютудовлетворение от выполненной работы и общественного признания своих достижений.”(2)
Руководящие работники организации испытывают удовлетворение в том случае, если организация продолжает свое существование как единый организм. Однако почти всегда реальные стереотипы поведения и отношений членов организации слегка или весьма далеко отходят от формального плана руководства организации.Неформальные группы, которые образуются в организациях, являются мощной силой, которая при определенных условиях может фактически стать доминирующей в организации и сводить на нет усилия руководства. Неформальные группы могут также нести в себе и положительное влияние на деятельность формальной организации.
Руководителям “среднего звена” необходимо примирять требования неформальных групп организации стребованиями стоящего над ними руководящего аппарата. Данная необходимость побуждает менеджеров к поиску нестандартных приемов управления людьми или использовать имеющиеся приемы более эффективно с целью использования потенциальных выгод и уменьшения отрицательного воздействия неформальных групп.(7)
Цель работы:
- Обосновать способы более эффективного управления неформальными группами в процессефункционирования организации.
Задачами работы являются:
- Сделать анализ неформальной группы. Для этого необходимо: дать общее понятие группы, рассмотреть отличия неформальных групп от формальных, а также характеристику неформальной группы, ее возникновение и роль в процессе функционирования организации;
- Провести исследование процесса управления...
tracking img