Курсовая по организационному поведению

  • 11 марта 2010 г.
  • 3380 Слова
Министерство образование и науки Российской Федерации
Федеральное агентство по образованию

Реферат по дисциплине
«Организационное поведение»
на тему: «Особенности командной работы».

Выполнила

Москва 2007
Содержание
1. Введение…………………………………………………………...3
2. Актуальность………………………………………………………5
3. Командообразование………………………………………………7
4. Командные эффекты……………………………………………...10
5.Методы формирования и развития командных эффектов……..12
6. Формирование навыков командной работы…………………….14
7. Системный подход к развитию командных эффектов………….19
8. Условия внедрения командного менеджмента………………….20
9. Факторы и причины……………………………………………….21
10. Заключение………………………………………………………...24
11. Список используемой литературы………………………………..25

Введение
Работа в команде - это прежде всего«игра» по определенным правилам, которые должны разделяться всеми членами группы. Командная работа, как и езда на автомобиле, возможна только при соблюдении взаимной договоренности. К тому же, в некоторых странах правила дорожного движения имеют свои особенности (например, левостороннее и правостороннее движение или допустимый уровень алкоголя в крови). Возникает дополнительная сложность -научится действовать по правилам той страны, в которую въезжаешь. Так и команды могут отличаться друг от друга правилами внутренней организации своей работы.
Нормы командной работы, как правило, задаются особенностями решаемой задачи и лидером, который к тому же обеспечивает их поддержание. Решаемая задача накладывает ограничения на тип совместной деятельности и распределение ролей членов группы. Лидер задаети поддерживает нормативы принятия решений и контроля за их выполнением. Однако, на правила могут оказать влияние и члены команды, посредством их принятия (конформности); нарушения (дивиантного поведения) и, в предельном варианте, за счет порождения новых правил работы.
Таким образом, решаемая задача, лидер и члены команды, задают правила, по которым будет осуществляться совместная деятельность.Анализ возможных сочетаний трех параметров: типа задачи (характеризуемого типом совместной деятельности, способом ролевой и функциональной дифференциации), типа лидерства и индивидуальных предпочтений того или иного типа норм, позволило Т.Ю. Базарову выделить четыре формы внутрикомандного культурного контекста (субкультуры) для управленческих групп: "комбинат", "клика", "кружок", "команда".Степень принятия групповых норм может свидетельствовать о принятии членами группы типа субкультуры команды. Принять нормы групповой работы можно на трех уровнях:
• Поведенческий уровень характеризуется частотой нарушения правил групповой работы.
• Эмоциональный уровень характеризуется степенью удовлетворенности эмоциональной атмосферой группы.
• Когнитивный уровень характеризуется представлениями о степенисоответствия полученного результата поставленной задаче.

Актуальность
С чем связан интерес к теме команды в мире? Еще несколько лет назад казалось, что это скоротечная мода. Однако посмотрим на некоторые тенденции развития современного бизнеса:
1.Развитие коммуникационных и транспортных сетей расширяет рынки и приводит к росту международной конкуренции. Интернет обеспечивает всеобщуюдоступность информации, и теперь преимуществом будет обладать тот, кто сможет быстрее и лучше ею воспользоваться.
2.Стремительный рост высоких технологий требует быстрых изменений, связанных с их внедрением. Креативность и способность к быстрому внедрению инноваций становятся необходимыми условиями выживания.
3.В условиях международной конкуренции бизнес все больше ориентируется на потребности конечногопотребителя - как следствие, повышаются требования к гибкости организационных структур и систем управления.
4.Возможности личного роста и саморазвития играют все большую роль в мотивации персонала - как следствие, более остро встает вопрос удержания и мотивации высококвалифицированных специалистов.

Становится очевидно, что использование феномена команды с ее возможностями...
tracking img