Курсовая производственный менеджмент

  • 07 апр. 2012 г.
  • 7024 Слова
Негосударственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Русско-Британский Институт Управления»
(НОУВПО РБИУ)
Факультет заочного обучения
Кафедра менеджмента
Направление (специальность): 080500.62 Менеджмент

КУРСОВАЯ РАБОТА

По дисциплине: «Производственный менеджмент »
Тема 4. Личность и коллектив в производственном менеджменте.

Проверил:           Закиров Р.Ш.
(должность, звание, Ф.И.О.)

ЧЕЛЯБИНСК 2011
Содержание:
Введение…………………………………………………………………………...2
§ 1. Психологический портрет личности. Психологические принципы управления.
1.1. Нравственно-психологические качества руководителя.
Понятие, стили руководства. Этика руководителя………………..4
§2. Трудовой коллектив и его особенности……………………… …………….6
§3. Управлениеконфликтами в коллективе.
3.1. Понятие конфликта. Психологическая напряженность.
Виды конфликта……………………………………………………..........12
3.2. Стадии конфликта………………………………………………………14
3.3. Структурные методы разрешения конфликта………………………...15
3.4. Межличностные стили разрешения конфликтов……………………..18
3.5. Особенности управления конфликтами на производстве…………...20
§4. Практическаячасть………………………………………………………….28
4.1. Характеристика магазина «Дом книги»………………………… ...28
4.2. Анализ конкретного трудового коллектива. ………………………..29
4.3. Предложения по изменению структуры коллектива, улучшению взаимоотношений между его членами. ………………………………………30
Заключение………………………………………………………………………34
5.Список использованной литературы……………………………………..35
ВВЕДЕНИЕ
В нашей стране профессиональная деятельность управленца в последнеевремя начинает привлекать все больший интерес психологов - исследователей. Это обусловлено целым рядом социально - экономических факторов: увеличением количества крупных, средних и малых предприятий и фирм различных форм собственности, ростом конкурентной борьбы на рынке сбыта, все большим осознанием руководителями важной роли психологических факторов в успешности деятельности предприятия (фирмы).Совместная трудовая деятельность сопровождается множественными межличностными контактами людей друг с другом. Следовательно, особое значение приобретают качественные характеристики, способы этого взаимодействия. Это подтверждается на практике: особенности межличностного взаимодействия в трудовом коллективе оказывают большое влияние на эффективность и продуктивность всего предприятия (фирмы).
Общийпсихологический "фон" взаимоотношений на фирме задается, в первую очередь, руководителем. От того, какие способы, приемы общения с подчиненными он выбирает, зависит общий психологический климат в коллективе. Немаловажное значение имеет в этом отношении выбираемый руководителем стиль руководства подчиненными.
От руководителя любого уровня, от стиля его руководства по управлению людьми во многом зависятэффективность и производительность труда не только отдельного работника, но и всего коллектива в целом. Следовательно, от руководителя, от типа его поведения, умения вести за собой малые или большие группы людей зависит достижение как промежуточных (краткосрочных), так и долгосрочных целей.
Между тем, в современных условиях становления цивилизованных форм отечественного бизнеса, а также в плане осуществленияпрактическим психологом управленческого консультирования, становится очевидной необходимость изучения теоретических подходов различных авторов в области стилевых характеристик управленческого взаимодействия. Система взаимодействия руководителей различных иерархических уровней, стилевых особенностей руководства подчиненными – во многом определяет успешность внедрения решений руководства вдеятельность коллектива и, что немаловажно – психологический климат в коллективе.
Целью курсовой работы является изучение трудового коллектива их особенностей, стиля руководства в производстве и его деятельности
Объект исследования: психологический климат в коллективе организации.
Предмет исследования: влияние стиля руководства на трудовой...
tracking img